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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,售后服務想說愛你不容易,售后服務的益處,什么才是真正的售后服務？,售后服務給公司帶來的影響。,售后服務會給我們帶來的利益。,怎樣做才能做好售后服務。,保險的售后服務,保單的維護,每年保單的到期提醒,客戶的理賠,客戶檔案的建立,各位親愛的伙伴你做到了嗎?,保險公司業務員的現狀,流失率比較高,孤兒單的不斷出現,“我”從來沒有時間來做售后服務,我做單都來不及,售后服務的滯后,造成的惡性循環,看看海爾的售后服務再看看我們的,客戶的現狀,買保險的時候，笑臉燦爛。理賠的時候，臉色難看。（不要來找我，我早就不干了）,我買
2、的是什么保險，我都不清楚。每年也就交錢的時候有人來提醒我一下。其它的時候沒人來管我。,保單的維護就是零，保險公司就知道收錢，其它的事情他們一概不管。,誰為我做售后服務，為什么受傷的總是我！,我們的沉思,每年投保的客戶不少，每年退保的客戶也很多。（不滿的客戶群累積）,加入保險行業的新員工很多，真正能堅持下來的不多哦。（綜合的因素）,孤兒單的日益增多（公司投入的費用也會很大）,客戶、業務員、公司（三敗情況的出現）,優質的售后服務是新的銷售起點,中國的投保率很低，13億人口就有7%的人投了保。人均保費15美元。代理人的擁有率千分之一。那大家想想能享受到良好的售后服務有幾人？,海爾為什么對售后服務看的
3、那樣重，產品售出只是一個起點，有了良好的售后服務才會有新的銷售的開始。,樹立新的觀點,撿孤兒單（同時了解客戶的情況，把客戶的檔案建立起來）,幫助無助的客戶做好服務工作（孤兒單不要分客戶是在那家投保的，都要讓客戶享受到良好的售后服務，幫助別人，成就自己）。,孤兒單是我們新客戶來源的起點，也是我們業務員的寶貴財富,建立新的操作方法,把服務進行到底！,現實生活的缺失，我們為什么不來補這塊呢？奧運有志愿者,受災有捐贈者,都是無私奉獻,保險為什么不能有奉獻優質服務的精神呢。,路是人走出來的，如果沒有勇敢的先行者。哪來那些后來者,建立保險孤兒單專項檔案.,專業+無私+奉獻=服務和利益,學雷鋒，三月來，四月走,光說不練，空把式了,看眼前利益，失去以后市場,不要煩客戶，因為他們上帝，他們是我們的衣食父母,結語,保險售后服務想說愛你不容易，那是因為我們沒有做好本職工作,保險售后服務想說愛你不容易，那是因為我們不夠專業,保險售后服務想說愛你不容易，那是因為我們沒有發現這是座金礦,準備好了嗎？時刻準備著！服務去,掙錢去.,謝謝!,
保險售后服務想說愛你很不容易
