《《國際服務貿易》專題三》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《《國際服務貿易》專題三（47頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。
1、,,,,,,,,,,,,,單擊此處編輯母版標題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級,,第三級,,第四級,,第五級,,,,*,專題三,服務業的跨國經營,服務業跨國經營基礎,,服務業的對外直接投資,,服務業的跨國公司,一、服務業跨國經營基礎,服務業跨國經營方式,,服務業跨國經營理論,,服務業跨國經營動因,1,、服務業跨國經營方式,,,,,,,,服務業的對外直接投資：作為主體的服務貿易是供給國（生產者）直接投資，在市場開放的需求國（東道國）設立服務企業（商業存在）滿足消費者。,,服務業的跨國公司：主要業務是向市場提供服務的跨國公司。,國際市場的進入,Foreign Entry,出口貿易,,ex
2、port,對外直接投資,FDI,契約進入,（特許經營）,,licencing,,與服務產品的無形性相矛盾,2,、服務業跨國經營理論,英國經濟學家鄧寧,1980,年提出：,,服務業跨國經營也適用國際生產折衷理論,,(the eclectic theory of international production),,理論分析,所有權優勢,內部化優勢,區位優勢,（,1,）所有權優勢,ownership special advantages,所有權優勢含義：企業滿足其當前或潛在顧客需求的能力。,,在服務業中有三個重要標準：,,,服務的特征和范圍（服務的構思、舒適度、實用性、可靠性、專業化程度、以及顧客
3、態度等屬性）,,服務的價格和成本,,與產品購買和使用相關的服務（售前、售中、售后服務）,,（,1,）所有權優勢,ownership special advantages,跨國公司為了比競爭對手更成功地滿足此標準,,,必須獨家或特許擁有特殊的技術、管理、金融、營銷資產，以便以最低生產成本生產和銷售特有的產品和服務。,,實現規模經濟,,服務業跨國公司的所有權優勢,（,1,）產權（無形資產）優勢,產品創新、生產管理、創新能力,組織系統和營銷系統,尚未整理成文的知識；人力資本經驗庫；營銷、金融、訣竅等,尋找、取得、使用和管理信息的能力,控制產品質量和（或）按顧客需要供應定做產品的能力,商標或品牌信譽,
4、（,2,）共同管理的優勢,①,現有企業的分支機構比新企業具有的優勢,主要由于企業規模和工人的地位而具有的優勢，如范圍經濟和專業化經濟壟斷力量，較好的取得資源能力和,較高利用率,利用諸如勞動力、自然資源、金融、數據處理和傳送設備等投入的機會,以較有利條件（如規模、賣方壟斷）獲得投入品的能力,進入產品市場的機會,以邊際成本從母公司獲得資源的機會,聯合供應的經濟性（不僅在于生產，而且在于購買、銷售、財務等）,②,由跨國化而產生的優勢,進入信息、金融、勞動力國際市場的機會和（或）對國際市場的了解,利用生產要素、市場、地理差異的能力,在不同的貨幣區和（或）政治形勢等環境中分散或降低風險的能力,服務業跨國
5、經營所有權優勢概括,質量控制，是決定服務業跨國經營競爭力的一個最重要的變量。,,范圍經濟，指在地點和品種選擇方面能滿足顧客需要的程度。,,規模經濟，通過擴大規模降低成本和價格已實現利潤最大化。,,技術和信息，是服務業跨國經營的核心競爭力。,,信譽和商標，是服務產品（經驗產品）的重要競爭優勢。,,人力資源，是服務企業參與競爭的根本。,,創新，是現代服務業保持持久競爭力的源泉。,,,（,2,）內部化優勢,internalization-special advantages,內部化優勢的含義：服務業企業為了克服外部市場的不完全性和不確定性，防止外國競爭對手模仿，將其無形資產使用內部化而形成的特定優勢
6、。,,具有內部化開發利用優勢和從事跨國經營強烈傾向的服務企業：,,①信息密集型的服務企業（作為主要優勢的信息和知識只有在企業內部才能得到更好的保護和更有利的運用）。,,,②,憑產品品牌或公司形象著稱的企業（內部化比外部市場交易對于質量標準的控制更加有效）。,③,以知識為基礎的創新型服務企業（實現生產和消費的垂直一體化有利于新型服務產品的推廣）。,,,④,擁有商標和版權等無形資產的企業（這類企業會在國外建立保護其資產權利的分支機構）。,,,⑤,工業跨國公司擁有股權的服務附屬企業（這些公司旨在保證制造業公司以最優條件獲得投入物，幫助母公司維持和發展生產、出口及海外市場）。,,避免尋找伙伴并與其談判
7、的成本,避免行使產權的成本,弱化或消除投入（如技術）的性質和價值的不確定性,禁止價格歧視的規定,中間產品或最終產品質量的保證,對缺乏期貨市場的補償,避免或利用政府干預（如配額、關稅、價格管制、稅收差異等）,控制投入（包括技術）的供應和銷售條件,控制市場渠道（包括可能被競爭者利用的市場渠道）,使用交叉補貼、掠奪性定價、提前或推遲結匯、轉移價格等競爭或反競爭策略,服務業跨國公司內部化優勢,（,3,）區位優勢,locational choice advantages,區位優勢的理解：東道國所有的特定優勢，企業無法自行支配，只能適應或加以利用。,,服務業中區位優勢的形式：,,①東道國不可移動的要素稟賦
8、產生的優勢,,區位約束性服務（旅游、教育、金融等）,,特定東道國條件,,特定消費者（東道國的人口素質、習慣性消費等）,,特定市場（市場規模、資源質量、基礎設施、地緣優勢等）,,②東道國的政治體制、政治法規等有利條件,,東道國政府在服務領域的政策干預可能給跨國經營者創造更好的競爭機會。,,③聚集經濟帶來的區位優勢（競爭產生新的服務機會）,自然資源、人造資源稟賦和市場的空間分布,勞動力、能源、原料、元件、半成品等投入的價格、質量和效率,國際運輸和通訊成本（在服務業中可能極高）,鼓勵和抑制投資的因素,對服務貿易的人障礙（如進口管制）,基礎設施（商業、法律、教育、運輸和電訊）,心理差距（文化差異）,心
9、理差距（語言、商業、習俗等差異）,信息搜集和解釋,R&D,、生產及銷售,經濟制度與政府政策、資源配置的框架,市場和市場準入法規,服務業跨國公司的區位優勢,理論分析,所有權優勢,內部化優勢,區位優勢,無區位優勢，企業缺乏優越的投資場所，只能將有關優勢在國內加以利用,無區位優勢和內部化優勢，僅有所有權優勢，企業難以內部使用其自身擁有的無形資產優勢,,特許經營,,出口貿易,,對外直接投資,3,、服務業跨國經營動因,生產性服務和消費性服務需求的拉動（生產性服務的增加是服務型跨國公司出現及擴張的主要原因）。,,服務供給的推動效應（技術進步和分工專業化引起的勞動力“擠出效應”推動了服務的供給）。,,服務業
10、的競爭（,《,服務貿易總協定,》,也是服務大國爭奪服務市場的表現）。,進入壁壘降低和服務貿易的自由化（隨著全球市場的融合，信息成本的降低，交易費用的進一步下降，服務業將比制造業更加具有跨國經營的傾向）。,,贏得信賴（獲得全球網絡優勢是一些服務行業提升服務產品價值并贏得顧客信賴的重要渠道）。,,全球學習（服務型跨國公司全球學習的過程也是創造價值的過程，增加了企業的無形資產價值，提高了自身的競爭優勢）。,二、服務業的對外直接投資,服務業對外直接投資的界定,,服務業對外直接投資發展狀況,,1,、服務業對外直接投資的界定,（,1,）對外直接投資,FDI,,基本含義：把所有或部分生產要素轉移到國外，并對
11、這些要素的國外使用進行控制的國際交易方式。,,轉移的生產要素：資本,/,技術,/,管理等,,表現形式：設立受投資者控制的企業,,非股權安排形成的連鎖分支,（,2,）影響服務業對外直接投資的因素,①,市場因素（市場規模、市場增長、市場份額、消費者關系等）,,服務業對外投資一定是以東道國為市場，投資企業是為了建立或擴大東道國服務市場而對外直接投資的。,,②出口障礙因素（關稅、配額、法規等）,,服務業對外直接投資不是為了繞過貿易壁壘，沒有制造業那樣的脫離資本流動的純產品的出口。,（,2,）影響服務業對外直接投資的因素,③成本因素（勞動力成本、運輸成本、原料成本等）,,服務業對外直接投資不是因為東道國
12、成本低廉，而是將東道國市場作為直接目標。,,④,投資環境因素（政治環境、經濟環境、社會環境等）,,⑤其他因素,,2,、服務業對外直接投資發展狀況,（,1,）服務業對外直接投資的規模,,,2002,年后服務業,FDI,占世界,FDI,總量的,60%,以上,,（,2,）服務業對外直接投資的地區流向,,發達國家占絕對優勢地位，發展中國家漸成增勢,,（,3,）服務業對外直接投資的產業布局,,傳統勞動力密集型向新興知識技術密集型轉變,,（,4,）服務業對外直接投資的自由化趨勢,,,三、服務業的跨國公司,服務業跨國公司的認識,,服務業跨國公司與服務國際化,,服務業跨國公司與國際技術轉讓,,1,、服務業跨國
13、公司的認識,（,1,）服務業跨國公司的理解：,,廣義服務業跨國公司：主要業務是向市場提供服務的跨國公司。,,制造業跨國公司在服務業的投資,,狹義服務業跨國公司（服務業對外直接投資的主體）,類別,美國,,英國,法國,日本,,不包括銀行,1982,包括銀行,1982,1981,1985,1984,跨國公司企業總數,2008,2141,——,3963,1448,服務業,690,823,——,1863,541,附屬企業總數,17123,18339,——,14964,4937,服務業母公司總數,4058,5119,——,——,1916,服務業占,FDI,總存量比重（,%,）,14,19,24,32,——
14、,服務業跨國公司控制的服務業（,%,）,33,38,34,48,52,,部分國家的服務業和制造業跨國公司（聯合國跨國公司中心）,（,2,）服務業跨國公司的組織形式,,,,非股權合作,股權投資,,,,,特許經營,管理合同,許可協議,,,,新設,并購,在不涉及股權或企業產權的條件下，通過契約轉讓一項或幾項無形資產而進入目標國際市場。,服務業對外直接投資者通過全部或部分參股在目標國展開經營。,特許方將自己擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予受許人使用，受許人按合同規定，在特許人統一的業務模式下從事經營活動，并向特許人支付相應費用。,,,,,海外辦事處,海外分支機
15、構,海外附屬企業,優點：投資少，風險小,缺點：合作有一定期限，樹立了競爭對手,優點：便于管理，無形資產交易內部化,,缺點：投資多，風險大,（,3,）服務業跨國公司的基本特征,經營國際化,,服務業中的保險、銀行、零售、廣告、會計、餐飲、法律、咨詢等行業的跨國傾向突出。,,業務多樣化,,服務業公司擴展到制造業，服務各行業間相互滲透。旅游、廣告、會計等服務業部門的經營多樣化趨勢顯著。,經營一體化,,如：金融服務業,——,銀行、金融、保險；,,旅游服務業,——,旅游、旅館、航空、鐵路、出租車；,,專業性服務,——,會計、咨詢、廣告、調研、公共關系；,,有不平衡性,,服務業跨國公司的地區不平衡性和行業不
16、平衡性。,,追隨型轉為主動型,,服務業跨國公司迅速向海外擴張而不再是制造業的補充。,并購活動頻繁,,跨國并購在服務業對外直接投資中發揮了主要作用。,,,,,,,,,帶動技術擴張,,服務業跨國公司以軟技術見長，由于服務業產品生產和消費的不可分隔性，是服務業跨國公司向海外分支轉移的技術更接近母公司水平。,,實力提升,,1991,1992,1993,1994,1995,1996,1997,1998,1999,平均,農礦業,3.5,2.7,15.0,4.9,9.4,8.5,7.0,13.9,1.3,8.6,制造業,55.1,52.5,39.3,55.6,44.5,35.0,34.5,34.6,42.9
17、,40.6,服務業,41.4,44.7,45.8,39.5,46.1,56.5,58.6,51.5,55.8,50.8,跨國并購交易額部門比重（,%,）,年份,產業,《,財富,》 2007,年度全球最受贊賞公司排名榜前十名,,名次 中文名稱 英文名稱 行業 總部所在地,,1.,通用電氣,General Electric,電氣 美國,,2.,豐田汽車,Toyota Motor,汽車 日本,,3.,寶潔,Procter & Gamble,家庭日用品 美國,,4.,強生,Johnson & Johnson,制藥 美國
18、,,5.,蘋果,Apple,電腦 美國,,6.,伯克希爾,·,哈撒韋,Berkshire Hathaway,保險 美國,,7.,聯邦快遞,FedEx,郵遞 美國,,8.,微軟,Microsoft,計算機軟件 美國,,9.,寶馬,BMW,汽車 德國,,10.,百事,PepsiCo,食品飲料 美國,2007,年度全美最受贊賞公司排名榜前二十名,,名次 中文名稱 英文名稱 行業,,,1.,通用電氣,General Electric,電氣,,,2.,星巴克
19、,Starbucks,餐飲,,,3.,豐田汽車,Toyota Motor,汽車,,,4.,伯克希爾,·,哈撒韋,Berkshire Hathaway,保險,,,5.,西南航空,Southwest Airlines,航空,,,6.,聯邦快遞,FedEx,郵遞,,,7.,蘋果,Apple,電腦,,,8.,谷歌,Google,互聯網,,,9.,強生,Johnson & Johnson,制藥,,,10.,寶潔,Procter & Gamble,家庭日用品,,,11.,高盛,Goldman Sachs Group,證券,,,12.,微軟,Microsoft,計算機軟件,,,13.,塔吉特,Target,
20、零售,,,14. 3M 3M,多樣化,,,15.,瑙絲莊,Nordstrom,零售,,,16.,聯合包裹,United Parcel Service,郵遞,,,17.,美國運通,American Express,金融卡,,,18.,好市多,Costco Wholesale,零售,,,19.,百事,PepsiCo,食品飲料,,,20.,沃爾瑪,Wal-Mart Stores,零售,2,、服務業跨國公司與服務國際化,（,1,）世界經濟重心轉向服務業,,服務業國際競爭力一定程度上反映了國家競爭力的水平。,,,,,,,,企業服務
21、能力成為衡量其競爭力的重要指標。市場競爭的重心由“技術和產品”向“應用和服務”轉變，企業發展戰略由“產品導向”向“客戶導向”轉變。,,服務業是新技術的主要推廣者和使用者。,,（,2,）服務業跨國經營快速增長的原因,發達國家國內服務管制制度變革的影響,,,70,年代以來，西方自由主義經濟思潮的崛起，服務業出現了放松管制與大規模企業兼并相互影響的兩股潮流，促進了發達國家間服務業投資規模迅速擴大。,,服務貿易自由化國際性制度安排的推進,,,GATS,形成了制定規則、組織談判、解決爭端三位一體的全球服務貿易協調與管理體系，推進了服務業國際投資。,服務企業跨國投資方式的變革,,服務企業的信息化管理導致組
22、織形式的變革，由原來的金字塔結構向扁平化的動態網絡結構發展（如非股權合作方式）。,,服務產業的特性決定了服務業國際化擴張的重要性,,服務營銷的特性要求服務的生產與需求密切接觸；相當多的服務部門具有網絡型產業的特征。,（,3,）服務業跨國經營對世界經濟的影響,對全球服務產業的發展起著重要的促進作用,,①促進全球服務產業的資源優化配置與重組，擴大了各國服務產業發展的市場空間，在規模經營和國際化經營的基礎上，服產品的生產和供給得以增加。,,②各國服務業競爭帶來的產業效率的提高，促進服務企業的生產和交易成本下降以及消費者福利的增加，也促進服務方式的創新和服務質量的提高。,,,③,有利于新技術、新產品、
23、新管理方法在全球的擴散。,逐漸呈現服務業寡頭結盟壟斷的局面,,加劇了全球服務業的市場整合與企業重組，在相當多的領域，大型服務跨國公司的壟斷地位越來越強。,,成為推動經濟全球化發展的重要力量,,進一步調整了國際分工中的各方利益分配,3,、服務業跨國公司與國際技術轉讓,（,1,）跨國公司發展的新趨勢,,跨國公司的發展戰略重新出現了回歸高度專業化的趨勢,,回歸高度專業化（即,歸核化,refocusing,），是跨國公司把自己的業務集中在最具競爭優勢的行業上，把經營重點放在核心行業價值鏈上自己優勢最大的環節上。強調核心競爭力的培育、維護和發展；對非核心業務實施戰略性外包。,3,、服務業跨國公司與國際技
24、術轉讓,跨國公司通過同業跨國戰略兼并和強強聯合，可以迅速打進國外市場、擴大產品種類、充分利用現有營銷渠道、獲得目標公司的市場份額，實現全球規模經濟。,,跨國公司的當地化戰略成為重要的趨勢,,跨國公司的當地化戰略主要體現在市場當地化、投資管理當地化、管理人員當地化、,R&D,當地化、公司風格當地化和利潤當地化等方面。,跨國公司的跨國化程度不斷提高,,跨國化程度由三個比例的平均值來衡量：,,國外資產值,/,總資產值,,國外銷售額,/,總銷售額,,國外雇員數,/,總雇員數,,戰略聯盟,成為跨國公司的重要發展模式,,由于科技進步和國際化程度的提高，跨國公司通過戰略聯盟實現優勢互補，減少風險，擴大業務活
25、動和研發費用的分擔。,,新型管理體制和組織結構的出現,,新型管理體制特征：扁平化、分權化、管理總部小型化,,跨國公司的研究與開發更趨國際化,,例如：豐田汽車：日本總部（動力裝置設計及協調,R&D,）,,美國（車型設計）德國（內部設計）英國（傳動系統設計）,,加速向服務業和高附加值的技術密集型行業的傾斜,（,2,）國際技術轉移的新特點,全球技術貿易額比重上升且增長較快,,發達國家間的技術轉移是主流,,對外直接投資成為技術轉移的重要渠道,,（實施對外直接投資的企業多半都附帶技術輸出）,,跨國公司成為技術轉移的重要組織形式,,（技術轉移內部化）,技術創新支持技術轉移,,（技術轉移周期縮短為,3,～,
26、5,年左右，呈現由梯度式轉向跳躍式，由硬件化轉向軟件化）,,對技術轉移實施法制化管理,,（各國都對技術的輸出與輸入實施政策引導和法律調節）,,技術戰略聯盟正在成為技術轉移的新方式,,（不同國家的企業和科研機構相互聯合，形成以專題研究、茶品開發、技術合作為目的，以協議、合同為紐帶的技術戰略聯盟）,（,3,）跨國公司的國際技術轉讓,跨國公司的技術能力（專利、高新技術產品）,,跨國公司擁有強大技術優勢的原因,,①大型跨國公司的資金優勢成為技術優勢的源泉和后盾,,②發達國家跨國公司擁有最優秀的科技和管理人才,,③跨國公司的全球網絡能夠迅速掌握有價值的信息,,,④,跨國公司先進高效的組織管理體系是技術優
27、勢得以維持的保障,,跨國公司在國際技術轉讓中的壟斷地位,,取決于跨國公司在技術創新活動和技術成果方面的壟斷,,跨國公司是國際技術開發和技術轉讓的主體與主要組織形式,,（,4,）跨國公司參與國際技術轉讓的原因,實施全球化戰略的重要手段,,跨國公司全球化戰略的最核心部分是技術的創新、壟斷和競爭策略，技術優勢是戰勝各種競爭對手的主要因素。,,技術的生命周期不斷縮短和技術更新的加快,,跨國公司通過技術轉讓延長技術的使用壽命，實現利潤最大化。,,國際市場的搶先占領,,針對發展中國家的“以市場換技術”政策，跨國公司可以在東道國某一行業占據較大的市場份額。,,使用所在國資源實現對技術的控制,,跨國公司通過次
28、新技術向東道國的轉讓，結合當地資源開發出適應當地需求的產品，延長技術賺取利潤的時間周期。,,,,,,,,,,（,5,）跨國公司的技術轉讓策略,轉讓時機策略,,,國際類型策略,,,,轉讓方式策略,,,股權差別策略,,,,技術換市場策略,,創新,發展,成熟,衰退,,轉讓,技術生周期,發達國家,,跨國公司,,,新興工業國家,,,其他發展中國家,聯合研究與開發或技術互換,處于任何生命周期的技術（包括高新技術）,一般技術,全資子公司,合資企業和非附屬企業,轉讓,向,市場份額多少與技術先進程度成正比,（,6,）技術保護形式,技術保護,專利,企業內部保護,商標,是對新技術發明通過在企業內部保密的辦法來進行壟
29、斷。是一種民間保護形式，不具有法律效率，但有任意性、廣泛性、長久性。,是區別某一組織的商品和服務與其他組織相同或類似的商品和服務的特殊標志。具有法律保護的永久性所有權。,專利申請人將其發明向公眾進行充分公開以換取對發明擁有一定期限的法律授予的壟斷權,(15,～,20,年,),。,,跨國公司的專利政策：,以基本專利的形式將“核心”技術的擴散控制在跨國公司母公司。,,通過擁有增補專利、改進專利、登記專利，布置有關使用方法、應用技術、改良的“外圍”技術等組成的專利網。,,跨國公司母公司對本公司一切海外單位研制出來的各項相互關聯密切的專利加以集中控制。,,把維持公司國際技術壟斷與維持公司的競爭優勢結合在一起。,
《國際服務貿易》專題三
