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1、單擊此處編輯母版標題樣式,*,*,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,企業產品標準的制定,Lincoln,12/11/2024,1,標準和企業標準,（一）標準,1.GB/T20000.1,定義：,標 準,為了在一定的范圍內,獲得最佳秩序,，經,協商一致,制定并由,公認機構,批準，,共同使用,的和,重復使用,的一種,規范性文件,。,注：標準宜以科學、技術和經驗的綜合成果為基礎，以促進,最佳,的,共同效益,為,目的,。,2.WTO/TBT,給,“,標準,”,下的定義,:,“,標準是被公認機構批準的、,非強制性,的、為了通用和反復使用的目的，為產品或其加工或生產方式提供 規
2、則、指南或特性的文件。,”,12/11/2024,2,（二）,企 業 標 準,企業標準,是指企業所制定的產品標準和企業內需要協調、統一的技術要求和管理、工作要求所制定的標準。,企業標準是企業組織生產經營活動的依據。一般分為三類：,技術標準,對標準化領域內的需要協調統一的技術事項所制定的標準。,管理標準,對企業 標準化領域中需要協調統一的管理事項所制定的標準,.,工作標準,對企業標準化領域 中需要協調統一的工作事項所制定的標準。,企業標準在,標準化法,中是,國家標準、行業標準、地方標準、企業標準 四個層次標準,中的最基礎層的標準。企業標準不僅是企業的私有資源，而且在企業內部是具有強制力的。,理解
3、,：,技術標準,圍繞企業對其生產（服務）過程的結果,產品提出的質量要求、實驗方法、工藝要求等技術方面的要求。重點在于,技術要求一致，沒有管理職責內容,。,（物）,理解,：,管理標準,圍繞企業對其主要管理過程的控制，即對主要事情所建立的辦事程序的要求。重點在于,強調辦事情時職責清楚和程序分明。,（事）,理解,：,工作標準,圍繞企業對其各個崗位的控制，在任職資格、崗位職責、崗位權限、檢查考核以及工作主要內容的要求。重點在于,“,責權利一致、清楚干什么、明白怎么干、任職講資格,”,。工作內容其實是技術標準和管理標準的要求在該崗位的具體轉化。,（人）,12/11/2024,3,標準化,GB/T2000
4、0.1,定義：,為了在一定范圍內獲得最佳秩序,，對,現實,問題或,潛在,問題制定,共同使用,和,重復使用,的,條款,的活動。,注,1,：上述活動主要包括編制、發布和實施標準的過程。,注,2,：標準化的主要作用在于為了其預期目的改進產品、過程或服務的適用性，防止貿易壁壘，并促進技術合作。,企業標準化,為在企業生產、經營、管理范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動。,12/11/2024,4,1),簡化原理,是在一定范圍內，精簡標準化對象（事物或概念）的類型數目,以合理的數目類型在既定的時間空間范圍內滿足一般需要的一種標準化形式。,2),統一原理,是把同類事物兩種
5、以上的表現形式歸并為一種，或限定在一個范圍內的標準化形式。統一化的實質是使對象的形式、功能（效用）或其他技術特征具有一致性。并把這種一致性通過標準確定下來。,3),協調原理,是針對標準體系而言。企業標準體系的各有關技術標準、管理標準及工作標準子體系,各項標準間的相互關系必須協調一致；以標準為接口，協調企業各層次、各部門、各專業、各個環節之間的技術關聯，解決各相關方的連接和配合的科學性、合理性，使標準在一定時期內保持相對平衡和穩定。,4),優化原理,是按照特定的目標,在一定的限制條件下,對標準系統的構成因素及其相互關系進行選擇、設計或調整,使之達到最理想的效果。,企業標準化的基本原則,:,簡化、
6、統一、協調、優化四原則,12/11/2024,5,源遠流長的中國古代標準化,甲骨文文字、漢字,;,度量衡和車輛輪距等的統一規定,;,就必須對交換物的輕重、多少、長短進行定量，,計量器具從本質上說就是起著,“,標準,”,的作用,。,明朝,天工開物,全面系統地記述了中國古代農業和手工業的生產技術和經驗。包括谷類和棉麻栽培、,食品加工,、,制造磚瓦,、,制燭及造紙,、五金開采和冶煉、兵器、火藥、朱墨、顏料的制造等。,對原料的品種、用量、產地、工具構造和生產加工的操作過程等記載都很詳細,。,其中有很多做法或規定起著類似標準的作用，蘊藏著標準化的理念,。,12/11/2024,6,產品：過程,注,1,：
7、有下述四種通用的產品類別：,服務,（如運輸）；,軟件,（如計算機程序、字典）；,硬件,（如發動機機械零件）；,流程性材料,（如潤滑油）。,許多產品由不同類別的產品構成,服務、軟件、硬件、或流程性材料的區分取決于其主導成份。,12/11/2024,7,PDCA,大循環套小循環,進 改 續 持,P D,P D,A,C P D,A C,A C,P D,A C,12/11/2024,8,供 應 鏈,解 釋,圖 示,組織要求 顧客要求,享 受 服 務 提 供 服 務,采購合同 銷售合同,供方,組織,顧客,增值流 增值流,資 金 流,資 金 流,信息流,信息流,與供方互利的關系 以顧客為關注焦點,由該圖可
8、知：,組織對自身,:,評審（自我完善）,;,組織對供方,:,評價（選擇合格供方,);,組織對顧客,:,服務（顧客滿意）,.,12/11/2024,9,企業標準,及制定、范圍,1.,產品標準,（應包含服務產品）。,企業生產的產品沒有國家標 準、行業標準和地方標準的，應當制定相應的企業產品標準，作為組織生產的依據。無標準生產是法律、法規所不允許的。凡有強制性標準的，企業必須執行。,2.,為提高產品質量，促進技術進步，制定,嚴于國家標準、行業標準或地方標準的企業產品標準,。,對這類產品標準，現階段需要備案注冊。,3.,對國家標準、行業標準的選擇或補充的企業標準,。,4.,設計、采購、工藝、工裝、半成
9、品以及服務的技術標準,。,企業可以自己制訂，也可以選擇應用上級標準或補充制定需要的技術標準,包括：服務及服務提供過程所涉及的技術標準。,5.,生產、技術、經營、管理活動所需的其它技術標準、管理標準和工作標準,。,一部分技術標準、大多數管理標準需要企業自己制定，工作標準則幾乎全部或絕大多數需要企業自行制定。,6.,內控標準,。對已有國家標準、行業標準或地方標準的，鼓勵企業制定嚴于上級標準的企業標準，在企業內部適用，不作為產品質量糾紛而仲裁的依據。,企業產品標準必須備案,企業的產品標準應在,發布,30,日,內向所屬的行政主管部門和當地政府的標準化行政主管部門備案。,修訂的企業產品標準應重新備案。,
10、企業制定產品標準原則：引用、轉化、具體化,已有國家標準、行業標準和地方標準的產品，企業可以不必再制定企業標準。一般只要貫徹上級標準即可。在下列情況下，應制定企業標準：上級標準適用面廣（指通用技術條件等，不是屬于單個產品標準或技術條件,），企業應針對具體產品制定企業準名稱、引言、適用范圍）；技術內容（包括名詞術語、符號、代號、品種、規格、技術要求、試驗方法、檢驗規則、標志、包裝、運輸、貯存等）；補充部分（包括附錄等）等,12/11/2024,10,各種規范性文件的區別,標準,是規范性文件之一。與其他規范性文件的區別是：,經協商一致并由公認機構批準,，,符合這兩點才可稱之標準。,技術規范,規定產品
11、、過程和服務應滿足的技術要求的文件。是規范性文件之一。主要是用于對標準化對象提出技術要求。當,經協商一致并由公認機構批準,時，它可以是標準或標準的一部分（如技術標準）；否則與標準無關。,規程,為設備、構建或產品的設計、制造、安裝、維護或使用而推薦管理或程序的文件。是規范性文件之一。主要是用于對標準實施者的行為或行動步驟推薦慣例或程序。當,經協商一致并由公認機構批準,時，它可以是標準或標準的一部分；否則與標準無關。,法規,是規范性文件之一。與其他規范性文件的區別在于批準或發布機構的不同。,法規是由權力機構批準或發布的,。,12/11/2024,11,什么叫產品標準？對產品結構、規格、質量和檢驗方
12、法所做的技術規定，稱為產品標準。產品標準按其適用范圍，分別由國家、部門和企業制定；它是一定時期和一定范圍內具有約束力的產品技術準則，是產品生產、質量檢驗、選購驗收、使用維護和洽談貿易的技術依據。產品標準的主要內容包括：產品的適用范圍；產品的品種、規格和結構形式；產品的主要性能；產品的試驗、檢驗方法和驗收規則；產品的包裝、儲存和運輸等方面的要求。什么叫產品質量標準？規定產品質量特性應達到的技術要求，稱為產品質量標準。產品質量標準是產品生產、檢驗和評定質量的技術依據。產品質量特性一般以定量表示，例如強度、硬度、化學成發等；對于難以直接定量表示的，如舒適、靈敏、操作方便等，則通過產品和零部件的試驗研
13、究，確定若干技術參數，以間接定量反映產品質量特性。,12/11/2024,12,什么叫產品管理標準？以各種產品的管理事項為對象所制定的標準，稱為產品管理標準。產品管理標準的范圍主要包括：產呂分類、分級管理標準；產品開發程序管理規程；新產品試制管理規程；產品標準化管理規程；產品生產準備管理規程；產品生產過程管理規程；產品標準件、通用件、專用件管理辦法；產品銷售管理規程；產品財務管理辦法等。什么叫檢測、試驗方法標準？以產品性能與質量方面的檢測、試驗方法為對象而制定的標準稱為檢測、試驗方法標準。檢測、試驗方法標準包括操作和精度要求等方面的統一規定。對所用儀器、設備、檢測或試驗條件、方法、步驟、數據計
14、算、結果分析、合格標準及復驗規則等方面的統一規定。什么叫產品包裝標準？在生產技術活動中，對所有制作的運輸包裝和銷售包裝的品種、規格、尺寸、參數、工藝、成分、性能等所做的統一規定，稱為產品包裝標準。產品包裝標準是包裝設計、生產、制造和檢驗包裝產品質量的技術依據。目前，我國的產品包裝標準主要包括建材、機械、電工、輕工、醫療器械、儀器儀表、中西藥、食品、農畜水產、同電、軍工等,14,大類。什么是半成品標準？以生產過程中的半成品為對象制定的標準，稱為半成品標準。半成品標準的內容包括對半成品的生產工藝、規格尺寸、質量要求、檢測手段及貯存、運輸等方面的各種規定。,12/11/2024,13,產品標準要素概
15、述要素 封面目次前言引言首頁 標準名稱范圍引用標準 技術要素 定義、符號和縮略語分類與命名要求抽樣實驗方法質量評定程序或檢驗規則標志、標簽、使用說明書包裝、運輸、貯存標準的附錄 補充要素 提示的附錄,12/11/2024,14,12/11/2024,15,產品標準如何命名？,產品標準命名時，除遵循,GB/T 1.12993,中有關這方面的規定外，還應按標準規定的內容來確定標準的名稱，這樣才能使標準名稱準確地反映標準化對象與內容。使用者看見標準名稱，對其內容便大致有所了解。（,1,）凡產品標準中，既包括對產品品種的規定（即產品分類的內容），又包括對產品質量的規定（即技術要求、試驗方法與檢驗規則的
16、內容），就應以產品的名稱作為產品標準的名稱；（,2,）凡只包含對產品質量的規定，即技術要求、試驗方法與檢驗規則的內容時，就以產品的名稱加上技術條件或規范作為產品標準的名稱；（,3,）凡同類產品共同遵守的質量規定，就以產品的名稱加上通用技術條件或總規范作為產品標準的名稱；（,4,）其它的產品標準均以產品名稱加上標準規定的技術特征作為產品標準的名稱。,12/11/2024,16,編寫產品試驗方法的主要要求是什么？,組批和抽樣規則，應明確檢驗的對象和范圍；判定規則，應明確合格條件與發生不合格項目的處理方法，或復規則；應明確首批檢驗的數量，不合格的再次檢驗方法，以及仍不合格的處理方法等。產品檢驗規則是考核和測定產品質量是否符合標準要求而采用的一種方法和手段。它是產品制造部門和用戶確定產品是否合格所共同遵守的基本原則。我國大部分產品標準，都把檢驗統一為型式檢驗（例行檢驗）與出廠檢驗（交收檢驗）兩類。所有產品標準中，均應規定出廠檢驗的規則和試驗項目，而對型式檢驗（例行檢驗），則在規定產品標準中應明確其進行條件、規則和試驗項目。一般說來，型式檢驗是對產品各項質量指標的全面檢驗，以評定產品質量是否全面
制定企業產品標準
