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1、,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標題樣式,現代項目管理,1,第二章 項目管理過程與項目生命周期,項目過程,項目管理過程,項目生命周期,2,第一節 項目工作階段的劃分,項目的實現過程,項目的管理過程,3,一、一般項目的工作階段劃分,項目定義與決策,項目完工與交付,項目計劃和設計,項目實施,監控各過程,4,二、項目定義與決策階段的工作,分析和識別項目的機遇與需求,給出項目提案或項目建議書,開展項目可行性研究并做出項目決策,5,1.分析和識別項目的機遇與需求,發現問題并提出設想,分析機遇和條件,分析需求提出項目提案,6,2.給出項目提案或項目建議書,項
2、目的目標,項目任務和范圍,項目工作和項目產出物的具體要求,7,3.開展項目可行性研究并做出項目決策,初步可行性研究,詳細可行性研究,項目可行性分析報告的審批,8,三、項目計劃與設計階段的工作,項目集成計劃的制定,項目專項計劃的制定,項目產出物的設計和規定,項目工作的對外發包與合同訂立,9,四、項目實施與控制階段的工作,項目控制標準的制定,項目實施工作的開展,項目實施中的指揮、調度與協調,項目實施工作的績效度量與報告,項目實施中的糾偏行動,10,五、項目的完工與交付階段,項目的完工工作,項目的交付工作,11,事業環境因素,組織過程資產,客戶,項目發起人,啟動過程組,規劃過程組,監控過程組,執行過
3、程組,收尾過程組,組織文化,項目管理信息系統,人力資源庫,項目章程,項目初步范圍說明書,方針、程序、標準,和原則的制定過程,歷史信息,吸取的教訓,項目管理計劃,可交付成果，請求的變更,實施的變更請求、糾正措施,實施的預防措施、缺陷補救,工作績效信息,否決的變更請求,批準的糾正措施、預防措施,批準的變更請求、缺陷補救,項目管理計劃（更新）,項目范圍說明書（更新）,推薦的糾正措施、預防措施,績效報告、推薦的缺陷補救,預測、確認的缺陷補救,批準的可交付成果,項目工作說明書,合同,行政收尾程序,合同收尾程序,組織過程資產（更新）,最終產品、服務、成果,過程組關系,12,啟動各過程,收尾各過程,項目依據
4、,項目記錄,項目可,交付成果,項目發起人,或贊助人,過程資產,最終用戶,項目邊界,規劃各過程,執行各過程,監控各過程,項目邊界,13,第二節 項目管理過程,項目的管理過程是指在項目實現過程中，人們所開展項目的計劃、決策、組織、協調、溝通、激勵和控制等方面的活動所構成的過程（一般稱為”項目管理過程”）,14,一、項目過程,項目的實現過程,項目的管理過程,15,二、項目管理過程,起始過程,計劃過程,實施過程,控制過程,結束過程,16,三、項目管理具體過程之間的關系,起始過程,計劃過程,實施過程,控制過程,結束過程,各管理具體過程之間的相互聯系,17,三、項目管理具體過程之間的關系,一個項目階段中管
5、理工作過程的交叉、重疊關系,18,三、項目管理具體過程之間的關系,兩個項目階段之間的項目管理具體工作過程之間的相互作用,19,第三節 項目管理具體過程,在一個項目管理過程組中，各個項目管理具體過程之間是通過輸出/輸入而相互關聯的,20,一、項目管理具體過程的描述,輸入,活動,工具和方法,輸出,21,制定項目章程,4.1,制定項目初步,范圍說明書,4.2,規劃過程組,執行過程組,監控過程組,啟動過程組,22,費用預算,7.2,人力資源,規劃,質量規劃,溝通規劃,制定項目,管理計劃,4.3,啟動,過程組,執行,過程組,監控,過程組,規劃,過程組,范圍規劃,5.1,制定工作,分解結構,5.3,發包規
6、劃,風險管理,規劃,11.1,采購規劃,12.1,活動定義,6.1,范圍定義,5.2,風險識別,11.2,定性,風險分析,11.3,定量,風險分析,11.4,風險應對,規劃,11.5,活動歷時,估算,6.4,活動資源,估算,6.3,活動排序,6.2,制定,進度表,6.5,費用估算,7.1,人力資源,規劃,質量規劃,溝通規劃,發包規劃,人力資源,規劃,9.1,質量規劃,8.1,溝通規劃,10.1,發包規劃,12.2,規劃過程組,23,啟動,過程組,規劃,過程組,監控,過程組,收尾,過程組,指導與管理,項目執行,4.4,實施,質量保證,8.2,項目,團隊組建,9.2,項目,團隊建設,9.3,詢價,
7、12.3,信息發布,10.2,賣方選擇,12.4,執行過程組,24,啟動,過程組,規劃,過程組,執行,過程組,收尾,過程組,監控,項目工作,4.5,范圍核實,5.4,績效報告,10.3,項目團隊管理,9.4,利害關系,者管理,10.4,范圍控制,5.5,合同管理,12.5,整體變更,控制,4.6,進度控制,6.6,費用控制,7.3,實施,質量控制,8.3,風險監控,11.6,監控過程組,25,項目收尾,4.7,合同收尾,12.6,規劃過程組,執行過程組,監控過程組,收尾過程組,26,時間,資源的投入,啟動階段,許多中間階段,結束階段,第四節 項目的生命周期,27,一、項目生命周期的定義,PMI
8、:項目是分階段完成的一項獨特性的任務，一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系列的項目階段，以便更好地管理和控制項目，更好地將組織的日常運作與項目管理結合在一起。項目的各個階段放一起就構成了一個項目的生命周期,28,二、項目生命周期的內容,項目的時限,項目的階段,項目的任務,項目的成果,29,項目進展,低,高,項目干系人的影響,項目變更成本,項目生命期特點-項目干系人影響,30,啟動階段,中間階段,最終階段,輸入,階段,項目管理輸出,項目,可交付成果,意向,項目管理團隊,章程,范圍說明書,計劃,基線,接受,獲得批準,移交,產品,項目生命期階段特點,31,項目發起人,項目經理,項目管理團隊,項
9、目團隊,項目利害關系者,項目經理,項目,項目干系人,32,三、項目生命周期的描述,一般項目生命周期的描述包括文字、圖、表以及核檢表等方式,33,1.典型的項目生命周期描述,34,2.美國國防部項目的生命周期描述,35,3.一般工程建設項目的生命周期描述,36,4.美國新藥物開發項目的生命周期描述,37,5.軟件開發項目的生命周期描述,38,本章思考題,1.什么是項目過程？什么是項目管理過程？,2.項目管理過程與一般運營管理過程相比有哪些不同，為什么會有這些不同？,3.一般項目管理過程的具體內容與項目和項目管理的特性有什么關系？,4.項目管理過程組中的“計劃過程”、“實施過程”與“控制過程”之間是一種什么關系？,5.項目管理過程對不同的項目是否可以是一樣的？如果不是，應該如何去應用項目管理過程？,6.在項目管理過程組中，你認為哪種項目管理具體過程最重要的？為什么？,7.項目生命周期與項目全生命周期和產品生命周期從基本概念上有哪些不同？,8.人們為什么要設計和使用項目生命周期與項目全生命周期和產品生命周期這三種不同的概念？他們各自有何用途？,39,
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