《余世維經典PPT全集打造高效團隊》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《余世維經典PPT全集打造高效團隊（39頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。
1、資料整理自余世維網站：,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,PP-,*,資料整理自余世維網站：,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,PP-,*,打 造,團 隊,1,“,團隊,”,與,“,群體,”,有什么不同？,團隊的條件是什么？,2,團隊,team,條件,：,1,自主性,2,思考性,3,協作性,監督型領導,參與型領導,團隊型領導,群體,group,3,團隊的第一個前提是“,自主性,”。,我在日常工作中，有沒有,主動回報,（,反饋,），,主動溝通,，,主動關切,的習慣？,4,參考作法,厘清你的“,授權范圍,”與他的“,有效操作空間,”。,重申他可以自主
2、處理的權限并記錄。,確認他知道各項工作的“,優先順序,”（重要性）。,和他共同討論授權范圍的,擴張,與,縮減,。,時時提醒他未能自動自發的地方。,5,團隊的第二個前提是“,思考性,”。,會不會對這個問題點尋求,對策,？,會不會對自己的工作定期提出,流程改善建議,？,我自己會不會經常發掘,問題點,（原因、癥結）？,6,參考作法,檢查每個人的,新知攝取量,包括閱讀和整理相關產業信息。,要求各個員工檢討現有工作狀況的,缺失,，并提出他的,改進意見,。,模仿他人,+,改良優化,=,創新,打破一些沒有必要的,習慣,或,規定,。,7,團隊的第三個前提是“,合作性,”。,我能不能接受一個,沖突,？能不能排除
3、自己的,自私,、,自我,和,自大,？能不能在,有原則,和,肯協作,的取向下與人溝通？,8,檢查公司里有哪些事情是“自顧自”。,針對處理業務中,最難溝通,或,最難協調,的部分，好好地解決。,在生活中建立,團隊意識,（,e.g.,問好,/,出入,/,用餐,/,坐車等）。,參考作法,此資料,整理自：,余世維網站,(),9,在工作中養成,團隊精神,（,e.g.,不推諉,/,不扯后腿,/,不倡導英雄主義,/,不強調個人獎金,/,不隱藏信息等）。,此資料,整理自：,余世維網站,(),10,沖突與績效,單位績效,沖突水準,A,B,C,0,此資料,整理自：,余世維網站,(),11,開會前對敏感問題應先,個別溝
4、通,。,不同的想法或意見可以,交互發送參考,，但須說明你的事實依據。（,Delphi,技術,）,經理人要培養自己的,人格魅力,，才可以抑制沖突的激化。,凡是可以改善績效的沖突都應該接受。,參考作法,12,處理沖突的取向,有原則,無原則,不協作,肯協作,（抗爭）,（自我犧牲）,（團隊協作）,（妥協）,（逃避）,13,有爭議性的問題可以先擱置。,就矛盾、沖突的部分研究大家可以“,讓步,”、“,剝離,”或“,交易,”的地方。,對主要沖突要先尋找可以松動的“,第一步,”。,公司決定的就是對的。（,麥當勞語,）,參考作法,14,停頓型,組織,斷層,斷層,斷層,斷層,部門,A,部門,B,部門,C,部門,D
5、,部門,E,15,參考作法,強力要求下屬與下屬之間先,自行,解決問題。不要動輒請示。,再要他們在,你的面前,協調討論。你注意他們不夠團結的地方。,對各個部門之間配合不力、支援不積極的事例應該,議處,。,積壓公文,的弊病非得解決不可。,16,變動型,組織,項目（程序）,2,項目（程序）,1,項目（程序）,3,項目（程序）,4,部門,A,部門,B,部門,C,部門,D,部門,E,17,我堅信,經理人,應該邁向自己的工作目標，除了,思考、計劃、輔導員工、分配任務、簽署文件,以外，什么都不做。,美國管理文摘,18,參考作法,總經理應,公開宣示,項目經理的權力并,鼎力支持,。,項目經理應,主動鏈接,各相關
6、部門，,緊盯,他們承諾的事，并指出,最后期限,（,dead,-,line,）。,19,項目經理要,快速回報,過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸。,項目經理應將全盤意見做成,一覽表,，并指出其中,相剋,的地方，且提出最妥善的對應之道。,20,溝通的方向,往上溝通沒有,膽,（,識,）,往下溝通沒有,心,（,情,）,水平溝通沒有,肺,（,腑,）,GM,PM,SM,FM,A,B,H,K,21,往上溝通,時間安排,+,任何地點,準備對策,（,答案,）：,一個以上,優劣對比,+,可能后果,22,往下溝通,了解狀況,（,瓶頸,）,+,要求反思,提供方法,+,緊盯過程,接受意見,+,共謀對策,+,給予嘗試機
7、會,23,水平溝通,主動,+,體諒,+,謙讓,自己先提供協助,+,再要求對方配合,分析利弊,+,雙贏結果,24,團隊有如一個,“,冰山,”,，,看不見,的部分比,看得見,的部分更重要。,25,26,27,共同目標,共同意識,與,共同責任,共同危機感,共識,就是從“共同危機感”到“共同目標”的“共同意識與共同責任”。,28,不管是“,X,理論,”還是“,Y,理論,”；不管是“,工作導向,”還是“,人際關系導向,”，都是以“,折衷兼顧,”為最終目標。,（,布萊克,-,莫頓模式,）,29,鄉村俱樂部管理,（,1,，,9,）,權威,服從管理,（,9,，,1,）,1 2 3 4 5 6 7 8 9,低,
8、高,關心工作,9 8 7 6 5 4 3 2 1,高,低,關心員工,（,9,，,9,）,全方位管理,（,5,，,5,）,中庸管理,無為而治管理,（,1,，,1,）,30,團隊精神在各個生活過程中的,教育,與,規范,家庭,（,倫理,）,企業,（,規章,）,學校,（,紀律,）,社會,（,秩序,）,世界上沒有兩個人是完全相同的，但是我們期待每個人工作時，都擁有許多,同樣的特質,。,31,激勵,的基本步驟是什么？我們的,通病,在哪里？,32,第,一,步,要先,肯定他人的作為或貢獻,我們的通病就是只會批評，只會打壓。,第,二,步,要能設法,排除他人的限制或障礙,我們的通病就是只會旁觀，只會看熱鬧。,第,
9、三,步,要為他人的需求,提供方法與援助,我們的通病就是只會放牛吃草，任他,自生自滅。,33,你有哪些,常用,的,激勵方法,？,如果效果不大，又是因為什么？,34,物質方面,你自己或你的部門有這筆“預算”嗎？,精神方面,你每天至少,10 20,分鐘在部屬間走動嗎？你常說“這是我的疏忽”或“這是我的錯”嗎？,35,事務方面,你會說“你有更好的方法嗎？”（我想聽聽你的意見）方法其實不怎么樣，你會故意嘗試嗎？,言辭方面,你常夸獎你的手下嗎？（先稱贊，后指正）你告誡后，會給他改善的建議嗎？,36,人性方面,你關心過部屬的精神狀態與身體狀況嗎？你抒解他的壓力或緩和他的緊張嗎？,表揚方面,只要是你手下的提議或表現，你會公開地指名稱許嗎？,上級方面,你想到過上司也需要被激勵嗎？,37,激勵的,貨幣性工具,本薪,/,津貼,/,獎金,/,分紅,/,股權,（股份）,/,無息貸款,/,員工消費折扣,/,子女獎學金,/,旅游,/,互助基金,/,相對保險金,/,相對退休金,/,住房優惠,/,給與交通工具,。,38,激勵的,非貨幣性工具,教育訓練,/,考察,/,調遷,/,研究環境,（圖書、設備）,/,職場氛圍,/,工作擴大化與豐富化,/,對談交流,/,分權,/,午茶時間,/,家庭訪問與聚餐,/,內部表揚,/,公開嘉許,。,39,
余世維經典PPT全集打造高效團隊
