計算機基礎概述及診斷維修

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2、內存儲器、外存儲器、基本輸入設備、基本輸出設備、微型計算機的基本軟件組成、計算機的主要性能指標,完整的計算機系統包括硬件系統和軟件系統兩部分。只有硬件系統而沒有軟件系統的計算機稱之為裸機，裸機不能完成任何操作。,硬件系統,硬件系統主要指計算機系統中使用的電子線路和物理裝置。計算機硬件系統的基本功能是通過接受計算機程序的命令來實現數據輸入、運算和數據輸出等一系列的操作。,1運算器,運算器主要處理加、減、乘、除、平方等算術運算和與、或、非、異或、同或等邏輯運算。,2控制器,控制器主要控制計算機程序和原始數據的輸入、運算、存儲和數據的輸出等。控制器實現的方法有：組合邏輯方法、可編程邏輯陣列和微程序控

3、制的方法。,3存儲器,存儲器的主要功能是存儲程序和數據。,4輸入/輸出設備,輸入設備主要輸入用戶提供的原始信息和數據，并轉換為計算機可以識別的信息。輸出設備主要是將計算機處理后的結果反饋或輸出給用戶。,軟件系統,軟件是指計算機系統中使用的各種程序，而軟件系統則指控制整個計算機硬件系統工作的程序集合。軟件的作用主要有：充分發揮計算機的性能、提高計算機的使用效率，以及方便用戶與計算機交流信息等。,1系統程序,系統程序又稱為系統軟件，位于軟件系統的最低層，同時也是硬件的直接聯系者。系統程序包括操作系統、程序設計語言、數據庫管理系統、服務性程序等。,2應用程序,應用程序又稱為應用軟件，是在系統軟件的基

4、礎上編制的程序。包括數據處理程序、輔助教學程序等，如Photoshop圖像處理軟件和Office系列辦公軟件。,計算機的外觀及內部構造,計算機外觀,內部構造,計算機的外觀,計算機的外觀大致如圖，從圖中可以看出該計算機主要由顯示器、機箱、音箱、鍵盤和鼠標等硬件構成。,顯示器,機箱,音箱,鍵盤,鼠標,內部構造,機箱的內部構造如圖所示，從圖中可以看出，機箱內除了電源外，還有主板、CPU、內存條、顯卡、網卡、光驅、硬盤和軟驅等設備。,電源,CPU和散熱風扇,顯卡,主板,光驅,軟驅,硬盤,網卡,內存條,鼠標,鍵盤,COM,打印機,顯示器,計算機故障概述、診斷方法,計算機在工作時，有時會因為各種原因，導致

5、計算機工作出錯，如出現死機、無故重啟、軟件運行出錯等現象，這些現象都被稱之為計算機故障。,計算機故障分類,故障的診斷方法,計算機故障分類,1軟件故障,軟件故障是指由計算機軟件所引起的故障，如一些高版本的軟件不能在較低版本的操作系統中運行、軟件沖突或軟件運行時占用較多資源并導致死機等。,2硬件故障,硬件故障是指由計算機硬件設備引起的故障，如板卡或CPU未安裝正確、板卡或內存條的金手指被氧化造成接觸不良、散熱不佳導致CPU不能穩定工作，以及數據線或電源線松動等。,3綜合性故障,綜合性故障主要是指硬件沖突故障和軟硬件故障共存的故障。硬件沖突主要指計算機的各設備在其他計算機上運行無誤，而組裝為獨立的計

6、算機時便會出錯。軟硬件故障指軟件故障和硬件故障共存，即硬件設備錯誤，同時軟件安裝錯誤。,故障的診斷方法,計算機在出現了故障后，就需檢測引起故障的原因。檢測計算機故障的順序一般是先軟后硬，即先檢測軟件故障，再檢測硬件故障。檢測計算機的故障可按如圖的步驟進行。,故障的診斷方法,1觀察法,2.拔插法,3.最小系統法,4.程序診斷法,5.比較法,通過眼看、耳聽、手摸、鼻聞等方式檢,查電腦比較明顯的故障。觀察時不僅要認真,，而且要全面。通常觀察內容包括電腦周邊,環境、電腦硬件環境、電腦軟件環境、在加,電時觀察元件溫度是否有異味產生。,觀察法,拔插法,拔插法是通過將芯片或卡類設備“拔出”或“插入”來尋找故

7、障原因的方法。拔插法的基本做法是：針對故障系統依次拔出卡類設備，每拔一塊，然后開機測試電腦狀態。一旦拔出某設備后，電腦故障消失，那么故障原因就在這個設備上，接下來就針對此設備檢查故障原因，很快即可找到。,最小系統法,最小系統是指從維修判斷的角度能使電腦開機或運行的最基本的硬件和軟件環境。最小系統有以下兩種形式。,（,1,）硬件最小系統：即去掉電腦主機內的硬盤、軟驅、光驅、網卡、聲卡、內存、顯卡等設備，只保留電源、主板和,CPU,。在這個系統中，沒有任何信號線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作。,（,2,）軟件最小系統：硬盤中的軟件環境只

8、有一個基本的操作系統，沒有安裝任何應用軟件（這個環境可以通過卸載所有應用軟件或者重新安裝操作系統來獲到），在這種環境下，根據分析判斷的需要，加載需要的應用軟件，判斷故障所在。也就是說，需要使用一個干凈的操作系統環境，判斷是系統問題、軟件沖突問題還是軟、硬件間的沖突問題。,程序診斷法,針對運行不穩定等故障，用專用的軟件來對計算機的軟、硬件進行測試，如,3D Mark 2003,、,WinBench,等，經過這些軟件的反復測試而生成的報告文件，以此文件可以比較輕松的找到一些由于系統運行不穩定引起的一些計算機故障。,比較法,比較法是用好的配件與懷疑有故障的配件進行外觀、配置、運行現象等方面的比較，從而找出故障部位。,計算機啟動檢測,計算機啟動流程是指,從給電腦加電到裝載完操作系統的過程。電腦的啟動過程涉及計算機系統軟、硬件的一系列操作。對計算機啟動過程的了解，有助于在電腦發生故障時分析、判斷產生故障的環節。,