門急診患者登記掛號管理制度

《門急診患者登記掛號管理制度》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《門急診患者登記掛號管理制度（3頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、門急診患者登記掛號管理制度門急診患者登記掛號管理制度1 目的為門（急）診患者提供規范、有序的登記、掛號服務2 范圍適用于門（急）診患者登記、掛號等管理3 要求3.1 病人登記3.1.1 初診患者由預檢分診人員經過詢問患者的基本需求后，指導病人在登記處填寫實名制個人信息辦卡登記表。3.1.2 初診患者將填好的實名制個人信息辦卡登記表或未激活的社?？ń晦k卡處，由辦卡處人員為患者登記、辦理就診卡或激活社?？ā?.2 病人掛號3.2.1 現場掛號3.2.1.1 初診、復診患者經預檢分診人員分診后，持就診卡或社?？ǎせ睿┑街付ǖ膾焯柎翱趻焯?。3.2.1.2 已明確就診科室或醫生的初診、復診患者可不經分

2、診，持就診卡或社?？ǎせ睿┑街付ǖ膾焯柎翱趻焯枴?.2.1.3 危急重癥患者現在急診科救治，后補辦登記、掛號手續。3.2.2 預約掛號3.2.2.1 預約方式a）電話預約：預約電話 028-61866186,028-8746888b）網上預約：網址 c）診間預約：醫生可在患者就醫時為本人和本專業組其他醫生預約（包括出院復診預約）。d）自主機現場預約：門診自助掛號機3.2.2.2 預約提供患者信息a）復診病人應提供患者就診卡號或社?？ㄌ枺せ睿㈩A約時間、預約醫生。b）初診患者需提供患者姓名、性別、年齡、身份證號、手機號，并提供預約時間、預約醫生；不能提供身份證號的患者，僅限于兒童可以預約。3

3、.2.2.3 預約方法a）電話、網上、自助機預約可提前一周，診間預約可提前一至三月。b）每日電話、診間預約時間為 8:0017:00，網上預約時間為 8:0024:00，自助機預約為 8:3016:00.c）預約成功后，預約病人于就診當日按預約時間要求到掛號窗口憑就診卡或身份證取號，過時自動作廢。d）當天門診不預約。3.2.2.4 預約變更管理a）患者由于各種原因不能按時就診，需在預約門診時間 24小時前電話通知或登錄網上取消預約（自助機預約除外）。b）如果預約醫生因事臨時變動或取消，應提前 37 天報告門診辦公室，門診辦公室應及時通知“呼叫、轉運、咨詢工作站”、醫院網站，為患者取消預約，或電話通知病人相關信息，或協助患者改約其他醫生。