如何成為一個成功的技術主管(ppt 91)

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1、,,,,,按一下以編輯母片,,第二層,,第三層,,第四層,,第五層,,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,,如何成為一個成功的技術主管,,好的工程師不見得會成為好的主管的原因何在？,,廖國明,,2003/4/13 K:1.0,,精品資料網,1,一、「主管」的要務與「管理」的意義,,管理的重心所在,,管理者的任務,,主管的價值,,二、技術主管的困惑,,技術主管與一般主管有什麼不同？,,技術主管的困惑在哪裡？,,好的工程師不見得是好的技術主管的原因何在？,,三、成功技術主管的定義,,追求創意工作的價值,,技術部門的績效創造,,,Do the Right Thing,，而非,Do the Thing

2、Right,,四、成功技術主管的管理重點,,成功技術主管的人力資源管理,,成功技術主管的激勵管理,,成功技術主管的團隊管理,,成功技術主管的溝通技巧,,成功技術主管的日常管理,,成功技術主管的創意管理,,五、成為一個成功技術主管的條件,,成功技術主管應該具備的管理技巧,,成功技術主管應該具備多少的技術能力？,,成功技術主管的市場觀與涉外能力,,六、成為一個成功技術主管的關鍵因素,,精品資料網,2,,壹、「主管」的要務與「管理」的意義,一、主管的要務,來自,,中國最大的資料庫下載,,,精品資料網,3,,(,一,),管理的價值,→,創造價值、解決問題,專業能力,成熟度,工作投入,『,那卡西,』,不

3、會走投無路,….,，除非該轉的時候不轉,二、管理的重心所在,,精品資料網,4,,經營層,管理層,執行層,策略,管理,執行,(,二,),管理的重心,未來的贏家總會積極的面對所有的混亂，並視之為市場優勢，而非問題,,---Tom Peters,,精品資料網,5,,領導,供應,人際,顧客,方針,流程,管理,發展,(,三,),管理的本質,→,持續不斷的改善,,精品資料網,6,,1.Pencil And Paper(,著手將目標形諸文字,),,,2.Plan(,計劃引導成功的方向,),,,3.Passion(,熱忱能驅動一切,),,,4.Perform(,人生及行動的組合,),(,四,)21,世紀經理人

4、的成功,4P,有心，才會專注；專注，才會細緻；細緻，無往不利,來自,,中國最大的資料庫下載,,,精品資料網,7,,敏銳的社會趨勢觀察力,,強烈的企圖心與自我鞭策力，,,寬廣的心、有彈性的個性，,,能不斷學習、吸收資訊並接受不同的挑戰，,,能廣結善緣、建構人際網路，,,『,適應變化、創新技能、柔軟性格,』 -----,梭羅,『,懂得將工作與快樂結合者，堪稱是命運的幸運兒,』 -----,邱吉爾,(,五,)21,世紀經理人的必要條件,,精品資料網,8,,觀念,價值,速度,知識,變革,(,一,),變化的時代,→,四大變革的要求,三、,21,世紀變化的環境,,精品資料網,9,,CS,,Value ch

5、ain,,Value Analysis,,ROA/ROE,Manager Leadership,Information,,Utilization &,,Quality Tools,Customer,,& Market,,Focus,Business Results,1.,顧客滿意度為基,,2.,前瞻性思考為礎,,3.,價值鏈思維模式,,4.,全方位品質管理,,5.,經營績效的強化,適才適所,,,適所適才,,Value of HRD,Human Resource Management,Business,,Process,,Management,(,二,),企業經營的焦點,→,Focus for

6、Today,,精品資料網,10,,技術,,行銷,,企劃,,管理,,品質,,財務,商品開發,商品力,競爭力,顧客,,滿意度,競爭者,獲利成長,永續經營,股東,,,員工,,,社會,企業任務,經濟,/,人文,技術,法律,政治,企業內部環境,企業外部環境,(,三,),經營的內、外在環境,,精品資料網,11,,情報力,技術力,資本力,政治力,營業力,其他,人才力,(,四,),傳統的企業力要素,,精品資料網,12,,情報力,技術力,資本力,政治力,營業力,其他,人才力,(,五,),未來的企業力要素,來自,,中國最大的資料庫下載,,,精品資料網,13,,(,六,),善用企業五大資產,人,信用,財務,(,金,

7、),資訊,知識,(,智慧,),,精品資料網,14,,研究開發,,R & D,製造能力,,Mass Production,行銷能力,,Transactive,管理能力,,Management Skill,(,七,)21,世紀企業的四大技術,,精品資料網,15,,一,?,設定目標能力,,二,?,找尋方法能力,,三,?,組織動員能力,,四,?,傳達溝通能力,,五,?,領導統御能力,,六,?,培育部屬能力,,七,?,改善改革能力,(,一,),主管必須具備的能力,『,公司政策,』,的真正涵義為：,『,這件事沒有合理的解釋,』,四、主管的任務,,精品資料網,16,,(,二,),追求組織的有效性,,精品資料

8、網,17,,(,三,),組織管理,創新,內控,,精品資料網,18,,貳、研究開發主管面臨的困境,一、技術主管與一般主管的差異,(,一,),研發工作與一般業務的差異,研發工作,一般業務,遞延性,,長期性,,評估期間不定,,,有形、無形並重,,不易衡量,,多部門活動,,,擴散效果,,創新價值,即時性,,短期性,,固定時段,,,以有形為主,,易於衡量,,單一部門,,,小集團改善,,改善價值,時間特性,,,,,評衡特性,,,,,影響特性,,精品資料網,19,,Man,What,Material,Method,Machine,System,Operator,作業規範如,,圖面規格等,,有明確要求,依已決

9、定的,,材料作業,固定的設備,,、工具等,自由度低,有嚴密的,,標準來規範,Designer,要求規格如,,企劃書、規,,格書等要求,,並不確定,依個人的腦,,力有所不同,以,CAD,等,,非固定的設備,自由度高,無法以嚴密,,的標準來強,,制規範,(,二,),創意型工作與一般工作的差異,,精品資料網,20,,1.,創造性,→,高,,2.,主動性,→,強,,3.,合作性,→,低,合作性,主動性,創造性,研究開發的整體性,(,三,),創意型工作的特質,,精品資料網,21,,(,四,),當管理本身也成為一種創意時,傳承,,績效,,創意,,人際,,指導,,培育,,領導,,照顧,,救火,,協調,,管理

10、,,技術,,組織,,成長,,,精品資料網,22,,(,一,),技術進步與複雜化,,,,1.,新技術的影響,,,,2.,技術的藩蘺,,,,a.,建立全球性、長期性的願景,,,,b.R&D,必須與製品開發工程結合,,,,c.,借力使力，善用外部資訊,Vision,1904,1945 1960 1975 1980,1990 2000,真空管,電晶體,IC,VLSI/ASIC,ULSI/SMT,Multi Chip/Mixed signal,10,000,1,000,,100,,10,,1,0.1,0.01,技術複雜度,(1000 Gates),二、技術主管面臨的困惑,,精品資料網,23

11、,,1980,1985,1990,1995,2000,80%,30%,10%,企業規模的系統,,PCB,ASIC,開發,自動化的,,同步工程工具,整合的,,EDA,工具,個別的,,工作站,初期,ASIC,,導入時期,項目基礎的,,ASIC,PCB,工具發展與技術進步結合,工,,作,,站,,基,,礎,,的,,比,,率,資料出處,:,Mentor Graphics Corp., Market Research,(,二,),無止盡的工具革新,,,,1.,自動化的孤島,,,,2.,新工具帶來的責任範圍改變,,,,(,三,),愈來愈複雜的任務,,,,1.,任務的自動化管理,,,,2.,成本管理自動化,,

12、精品資料網,24,,1.,成功的新典範,,從,『,以最低的成本，提供最高的價值,』,轉變成,,,『,以最低的成本，,在最短的時間內,，提供最高的價值,』,。,,,2.,如何善用技術員的時間,,為了經驗傳承與技術累積，技術情報的管理益形重要。,,,3.,面對的課題,,,T,otal,C,ycle,T,ime,的短縮,,,4.,滿足顧客需求的重要性,,滿足顧客需求所帶來的好處：,,,a.,強化顧客的忠誠度,,,b.,由於品質的改善，降低雙方的成本,3.5%,22%,33%,50%,40%,30%,20%,10%,開發預算,,超過,50%,製造成本,,超過,9%,開發期,,遲延,6,個月,製品缺乏競

13、爭力的利益損失,損,,失,,利,,益,,比,,率,出處,:,Mckinsey,& Co.,V =,F,C,縮短,TCT,為企業贏得競爭的第一武器,(,四,),開發環境的變遷,,精品資料網,25,,來自時間的挑戰將會接踵而來，且自然,,的會結合,技術,、,工具、任務及人材,。透,,過愈來愈複雜的任務與流程的不斷交替,,作用，隨著自動化的進步，製品開發速,,度產生加速作用，製品開發交期的縮短,,也不再是以,年或月為單位,，而是以,週,或,,日,為單位。,品質改善,生產力提高,永續經營,由於修護、失,,誤、遲延、及,,故障消除，成,,本降低與機器,,與資材利用率,,提昇,高品質,,低價格,提供,,就

14、業機會,企業如果無法迅速的對應市場的要求,,及變化，則時間將成為企業的敵人,(,五,),不斷的挑戰,,精品資料網,26,,Q,:,,為何無法一次,,就設計好呢？,A,:,,因為時間不夠！,Q:,,為何時間不夠？,A:,,因為忙著準備,,下一個動作！,1,2,3,4,想一想在您的周遭是否常聽到此類對話？,Back to the basic,.,(,六,),時間永遠不夠,,精品資料網,27,,不瞭解市場,對應市場需求,,的技術力不足,研究開發,,主管能力不足,技術傳承不足,,年青化無戰力,看不到顧客,無法達成目標,,Ｑ,、,Ｃ,、,Ｄ,商品達成度低,無法創造,,有魅力的商品,商品上市時機,,不是太

15、早就是,,太遲,商品的競爭力,,比競爭廠牌低,對事業之營收,,獲利或佔有率,,等無法有所貢獻,掌握最佳時機,具備較多的,,競爭商品,事業永續經營,現況,問題,造成現象,期待成果,Vision,(,七,),商品開發面臨的困境,,精品資料網,28,,1.,技術人員長時間的超量工作,,,.,能力與人力的落差,(,質與量,),,2.,技術管理者能力不足,,,.,人才培育時間不足,,3.,矩陣式組織產生出重點指向不足,,,.,沒有不優先的,,4.,多技術並行開發產生兼任業務增多,,,.,創意中斷,,5.,專業分工、跨領域發展,,,.,溝通越來越難,,6.,知識的生產力的要求,(,八,),研究開發部門普遍

16、存在的問題,,精品資料網,29,,(,一,),技術部門主管的要件,,,1.,合適的技術管理者,自信,專業,先見,培育,概念,三、好的工程師不見得是好的技術主管的原因何在？,,精品資料網,30,,2.,不合適的技術管理者,專業,情報,,導向,組織,,感覺,關係,,建立,分析式,,思考,,精品資料網,31,,管理,,.,內控,,.,統合,,.,團隊,,.,支援,專業,,.,創意,,.,技術,,.,競爭,創造性,(,二,),專業與管理衍生的隔閡,整體性,工程師,,技術主管,,一般主管,,,精品資料網,32,,(,三,),技術主管與工程師的任務價值差異,,工程師,技術主管,技術,70%(,技術創新,)

17、,30%(,管理創新,),管理,30%(,自我管理,),70%(,領導統馭,),指導,30%(,經驗傳承,),70%(,部屬培育,),溝通協調,30%(,團隊活動,),70%(,全方位,),策略規劃,20%(,技術支援,),80%(,技術策略,),績效重點,前瞻性技術,部門績效,,精品資料網,33,,(,四,),人格特質的改變,,精品資料網,34,,(,五,),從「,I,」字型走進「,T,」字型的世界,「,I,」字型,專業,,執著,,專注,,本位,,創意,「,T,」字型,專業管理,,全面思維,,計畫管理,,引導培育,,溝通協調,,精品資料網,35,,參、成功技術主管的定義,一、追求創意工作的價

18、值,利他,創造,人際關係,,和為貴？,成就導向,逃避,,推諉,(,一,),創意的必要條件,,精品資料網,36,,(,二,),創新的意義,前所未有,開天闢地,創新,Innovation,,精品資料網,37,,二、培養具備,Leadership,的項目主管,Leadership,與,Management,的差異,Leadership,Management,目標設定,設定方向,,Vision/Policy,計畫與預算,,Planning/Schedule,目標達成,,的手段,成員的觀念改造,,Team work,策略,組織化與資源配置,,組織運作與流程,執行,激勵與提高士氣,,解決政治紛爭,,提升工

19、作意願,控制與問題解決,,達成目標的管控,,溝通協調,,精品資料網,38,,三,、,技術主管的任務,研發資源的有效運用,,Know How,傳承的推手,,企業技術資源的發言人,,創造商品競爭力,,工程師的人才培育,,部屬能力啟發,,問題解決,,精品資料網,39,,目標,,(1),,(,方針,),,,,,,,,目標,(2),,(,主題,),成果,(1),,(,情報,),研發業務,資源,(2),,(,人、物,),資源,(3),,(,情報,),資源,,(4),,(,智財,),成果,,(2),,(,價值,),,,,,,,,資源,(1)-(,金,),企劃,(Input),成果,(Output),資源,(

20、Input-1),I/O,模式,四,、,技術部門的價值創造,,精品資料網,40,,五、,Do the right thing,，而非,Do the thing right,,精品資料網,41,,戰,,略,戰,,術,技,,術,志,,氣,研發成果,經營,,方針,系統,,管理,研發,,技能,士氣,,企圖,六,、,研發成果的創造要素,技術主管,,精品資料網,42,,採,,人員招募,用,,管理、考評、運用,育,,技能開發、教育,留,,生涯規劃,肆、成功技術主管的管理重點,展,一、技術主管的人力資源管理,,,(,一,),人力資源管理的五大重點,,精品資料網,43,,聘用異質人才,,↓,,選用方法之變革,適

21、才適所,,↓,,適所適才,,↓,,人力資源的價值,標準化訓練體系,,↓,,自我投資訓練,,↓,,生涯投資型,尊重個人特質,,給於自主性空間,,賦於成就感,,↓,,績效變革,採,留,育,用,內涵的改變：,人事管理,→,人力資源管理,→,人力資源開發,展,→,組織開發,、能力發展,→,提供舞臺,(,不斷的成長空間,),不變的任務,,發揮研發組織人力資源的最大效能,(,二,),研發人力資源發展的新觀念,,精品資料網,44,,1,、研發人員必要的能力,,,(1),一般能力,,,(2),創造能力,,,※,流暢：點子多,,,※,變通：多樣性,,,※,精進：進步性,,,※,創新：獨創性,,,(3),研究能力

22、：著重於邏輯思考及概念的具體化、文書化,,,(4),專業能力,,2,、,動機：主動出擊的激情,,3,、創造性性格：,,,(1),求新求變，不墨守成規,,,(2),好奇心重，具鍥而不捨，追根究底精神,,,(3),善於溝通，樂於與他人合作,,4,、,實作及研究經驗,(,三,),研究開發人員之必備條件,,精品資料網,45,,1,、,決定研究開發人力資源的要素,,,(1),研究開發策略,(,中長期計劃,),,(2),組織結構及範圍,,,(3),管理幅度,,,(4),研究開發的管理方式,,,(5),專業領域,,,(6),研究開發預算,,2,、,研究開發人員應有之人格特質,,,(1),創造性,,,(2),

23、主動性,,,(3),合作性,(,四,),研發人力資源管理的要素,,精品資料網,46,,組織計劃,工作分析,需要的人材,內部的人材,配合否？,§,績效評估,,§,人力資源發展,,§,教育訓練,,§,生涯規劃,?,需要的人材類型,,?,需要的人材數量,,?,如何招募需要人材,薪資計劃,(,五,),研發組織發展的模式,,精品資料網,47,,經營戰略,人才培育,人才培育目標,Plan,,計劃,Do,,執行,See,,績效評價,.,中長期人才培育,,.,組織開發目標,.,企業成長目標,,.,市場戰略課題,,.,組織戰略課題,(,六,),經營戰略與人才培育,,精品資料網,48,,○○,年後的,,事業計劃,

24、經營體系,,(,生產、行銷、技術,…...,等等,),培育未來的人才,,(Skill’s Inventory),,◎,需要什麼樣能力的人？多少人？那裡？,培育,,現在的人才,中長期計劃,(,七,),建構永續經營的人才庫,,Skill’s inventory,,精品資料網,49,,(,八,),研發人才開發的思考模式,企業的發展,,目標達成,,業績提昇,個人的發展,,,自我實現,兩全,,目的共有,,公正組織,,雙向溝通,培育,,提供活性化的環境,,達目的的教育訓練,待遇,,依績效分配,,多樣化的薪資體系,考核,,明確目標,,能力主義績效主義,企業：建構培育、考核與待遇體系，塑造活性化的企業文化,,

25、部門：朝創造事業價值方向，明確目標。提供機會，順暢溝通管道,,個人：發揮挑戰精神，明確個人的責任，推動以追求成長的自主性活動,1.,專業與整合的平衡發展,,精品資料網,50,,2.,技術系人才培育的構圖,選擇,Process,、,設定中間查檢、最終達成水準的評價基準,產品開發目標,,.,機能、期限,,.,價格、預算,成員的目標,,負責業務,,目標與期限,充分的溝通,,業務目標與個,,人目標的兩全,個人的想法,,.,能力、經驗,,.,喜歡的工作,,.,自我成長,提供舞臺,,新能力開發的機會,尊重個人,,激勵士氣,進度判斷,,老師、教練,團隊推進,,暢通溝通管道,環境建構,,能力發揮極大化,.,技

26、術能力,,.,人際關係,,.,創意能力,個人目標,事業計劃,公正考核,,待遇,設定,,新目標,能力分析,,評價,開發開始,開發結束,Check,Check,目標水準,,精品資料網,51,,3.,技術系人才培育的要點,尊重個人,,明確目標與重視成果,,團隊管理的推進,,提供舞臺,,持續不斷的研發累積技術力,,精品資料網,52,,(,九,),研發項目經理人的生涯規劃,項目運作,衍生性研發課題,活躍於他領域,找到新主題,自主申告,建立輪調制度,徹底實踐,,專業能力,防止中、高年,,技術老化策略,訂定每年,10~20%,,人員更新基準,每,5,年、,10,年修訂,描繪出,,Life Stage,補充新

27、手,.,培養,,項目,,經理人,,,.,培養,,十字型,,人才,,,.,教育,,訓練,,精品資料網,53,,(,十,),成功技術主管的,OJT,重點,1,、,充分發揮技術人員性格的管理要點,,,(1),尊重專業知識，讓其充分發揮,,,(2),徹底追求技術內容的合理性與理論性,,,(3),瞭解業務的推展則非理論性或合理性居多,,,(4),賦予技術人員,《,工作的動機,》,,精品資料網,54,,2,、,OJT,的實施要領,機會教育,,讓資深人員負則,OJT,的責任與榮譽,,利用定期會議實施,OJT,,對新人實施,OJT,，以降低機會成本,,鼓勵工程師表現也是一種,OJT,,讓,OJT,成為一套系統

28、,,精品資料網,55,,二、技術主管的激勵重點,,,(,一,),激勵的背景,,,1.,主管的挑戰,,,2.,需求,(,問題的解決,),與行為模式,問題,問題解決,解決問題,,的行為,需求,滿足需求,目標導向,,行為,激勵的程序,,精品資料網,56,,A,凝聚力,B,包容性,C,辨識性,D,擴散性,E,保全性,正義感,,使命感,,道德感,,規範性,,責任感,支配性,,否定性,,排他性,,批判性,,固執的,,義務性,保護性,,寬容性,,肯定的,,共識感,,培育性,介入,,曖昧,,過保護,,自爆型,,自虐性,,逃避,理性,,分析,,現實,,合理,,思考,數理,,自我,,確率,,虛假,,詭辯,,矛盾,

29、創造性,,積極性,,開放性,,自主性,,行動派,反抗,,操作,,享樂,,破壞,,攻擊,,衝動,協調性,,想像力,,順應力,,規矩的,,持久力,消極,,妥協,,附屬,,獨佔,,拒絕,,防守,正,,面,,反,,應,負,,面,,反,,應,助,,益,苦,,惱,因子,壓力,(,二,),人力資源管理的五因子理論,,精品資料網,57,,阿甘正傳,隴中孔明,枯木逢春,明日之星,能 力,意 願,高,低,高,低,(,三,),激勵的需求矩陣,,精品資料網,58,,(,四,),如何激勵部屬,,,1.,績效本身就是一種激勵,定義期待值,時時關注,檢討改進,,精品資料網,59,,2.,

30、常見激勵的方法,,,(1),獎金,,,(2),昇遷,,,(3),表揚,,,(4),慰勞,,,(5),職務調整,,,(6),其他,,精品資料網,60,,3.,改善您的管理風格,,,,(1),您如何幫助部屬完成工作,,,,(2),您是否常在您部屬工作時打擾他,,,(3),什麼原因使您不幫助部屬完成工作,,精品資料網,61,,4.,激勵的時機,,,(1),事前激勵,,,(2),期中激勵,,,(3),事後激勵,,,(4),不激勵,,,(5),即時激勵,,精品資料網,62,,5,、激勵的注意要點,,,(1),避免因激勵時機產生的反激勵,,,(2),明確激勵的目的,,,(3),激勵時的公平性考量,,,(4

31、),塑造激勵的價值導向,,,(5),無形價值比有形價值有意義,,,(6),不要淪為酬庸方式的激勵,,精品資料網,63,,6,、激,發部屬狂熱的五步驟,,,(1),與部屬面對面定義目標,,,(2),共同完成行動計劃,,,(3),設定細項的截止期限,,,(4),點出工作的效益,,,(5)Follow up,,精品資料網,64,,三、如何管理研發團隊,領導,團隊的動機,人際關係,人才培育,(,一,),團隊的條件,,精品資料網,65,,(,二,),成功團隊管理的,TIME,法則,M,,Motivation,T,,Team Work,I,,Innovation,E,,Education,團隊學習,專業互

32、補,創意價值,建立動機,,精品資料網,66,,(,三,),研發項目組織成員的職責,(1),項目主管,制定目標、時間安排與資源預算,,制定可行的項目計畫，確?？冃?,組成項目小組，並維持項目運作,,選擇項目的運作策略與流程,,項目的運作管理與控制,,項目的工作進度報告,,協助項目完成後的績效考核,,精品資料網,67,,(2),功能,(,研發,),主管,支援項目主管進行資源的調配,,支援團隊成員達成任務,,指導與協助成員解決項目出現的問題,,支援項目成員完成任務所需的設施,,協助成員維持其專業技能與知識,,維持項目運作的一致性,(,系統標準化,),,對項目成員的績效考核,,支援項目主管對成員的出勤

33、管理,,精品資料網,68,,(3),高階主管,制定項目資源衝突的政策與程序,,建立與維持項目的財務訊息系統,,提供必要的設施支援項目完成任務,,協助項目主管解決矩陣式組織的衝突,,接受項目主管的進度會報及風險控管,,精品資料網,69,,,1.,提示方向，讓其自由發展,,,2.,給予自由創造的最大空間,,,3.,強化集體創造的決策模式,,,4.,讓創造性與合理性並行,,,5.,明確的指示只有,《,目標,》,一項,,,6.,以,《,模糊理論,》,的創造方法來提高活力,(,四,),研發團隊的管理要點,,精品資料網,70,,(,一,),有效的溝通原則,,,1.,真誠並帶有同情的傳達您的感覺,,,2.,

34、清楚的詢問想要的與需要的,,,3.,提供支援，方向與焦點,,,4.,讓事情透明到任何人都會贏,四、成功技術主管的溝通技巧,,精品資料網,71,,(,二,),爆發力高的主管的五大競爭力,,,1.,焦點明確,,,2.,情感智商,,,3.,被信任的影響力,,,4.,概念思考,,,5.,系統思考,,精品資料網,72,,(,三,),研發部門的溝通方法,研發部門定期會議,,項目會議,,技術會議,,個別面談,,書面資料,,檢討會,,精品資料網,73,,五、成功技術主管的創意管理,(,一,),認識創意的本質,,精品資料網,74,,(,二,),創意產生的條件,興趣與動機,,描繪一個好的畫面,,抱持好奇心與追根究

35、底的心,,打破常識性思考,,細心觀察,,發覺事物的關聯,,專心與放鬆,,遵從自然法則,,透過實踐，培養感度,,培養前瞻遠光,,了解創意流程,,精品資料網,75,,(,三,),成功技術主管的創意管理,明確的理念,,塑造共同價值觀,,確立組織文化,,團隊建立,,構築系統,,明確方針、目標與主題,,讓成員自由發揮,,接受挑戰帶來的失敗,,教育訓練,,精品資料網,76,,六、成功技術主管其他的日常管理,部屬及部門的問題解決,,與其他部門間的協調與配合,,協助商品開發項目的推動,,針對部屬能力實施,OJT,,以技術創造企業競爭力,(,一,),技術主管的日常業務,,精品資料網,77,,(,二,),成功技術

36、主管的組織活性化管理,創新,組織,,改革,構思評,,價系統,創新,,Group,創新,,的人物,革新,,的刺激,革新,,Process,創新,,的手法,,精品資料網,78,,七、工程師的養成模型,,,(,一,) Soft Ware,工程師,,,1.,成長模型,Basic study,Programming,Debug & Trouble follow up,Design Spec.(Internal),Design Spec.(External),Lay Out/Job plan,整體,Q,、,C,、,D,Leader,Engineer,Technician,BA,SA,,精品資料網,79,,

37、2. Soft Ware,工程師,技術成長曲線,80,,70,,60,,50,,40,,30,,20,,10,%,階段,構思 基本設計 細部設計,試,作 量產準備 市場對應,,1st model,2nd model,3rd,,model,,精品資料網,80,,(,二,),機構工程師的養成模型,,,1.,成長模型,水準,100%,75%,50%,25%,構思,設定,,QCD,Design,,Spec.,Concept,Basic study,設計,技術評估,檢圖,,重品判斷,設計,,專利調查,製圖,試作,Follow up,Debug,實驗,,DVT,評價操作,評價,系統評價,,計劃,評價項目,

38、評價治具,Data,收集,市場對應,Trouble,,Follow up,市場對應,,精品資料網,81,,2.,機構工程師技術成長曲線,80,,70,,60,,50,,40,,30,,20,,10,%,階段,構思 基本設計 細部設計,試,作 量產準備 市場對應,,1st model,2nd model,3rd,,model,,精品資料網,82,,3.,機構工程師經驗累積,Concept,FM,EM,PM,量試,量產,市場對應,Concept,,設定,QCD,Q,、,C,、,D,,&,,Trouble,,follow up,Q,、,C,、,D,,follow up,市場對應,,Trouble,,

39、follow up,評價,,重品判斷,,檢圖,,Trouble,,follow up,設計,,製圖,,評估,,,Debug,分析,,設計,,製圖,,實驗,30%,40%,30%,15%,15%,30%,30%,5%,5%,Leader,Engineer,,精品資料網,83,,(,三,),電子工程師的養成模型,,,1.,養成模型,Concept,FM,EM,PM,量試,量產,市場對應,Concept,,設定,QCD,分析,,設計,,製圖,,實驗,設計,,DVT,,Debug,,EMI,評價,,Debug,,EMI,,DFX,QAT,,Trouble,,follow up,Trouble,,fol

40、low up,,市場對應,15%,20%,30%,30%,5%,,精品資料網,84,,2.,電子技術成長曲線,80,,70,,60,,50,,40,,30,,20,,10,%,階段,構思 基本設計 細部設計,試,作 量產準備 市場對應,,1st model,2nd model,3rd,,model,,精品資料網,85,,伍、成功技術主管必備的條件,一、成功技術主管應該具備的管理技巧,人資,,管理,項目,,管理,創意,,管理,問題,,解決,品質,,管理,,精品資料網,86,,二、成功技術主管應該具備多少的技術能力？,技術？,管理,,精品資料網,87,,三、成功技術主管的市場觀與涉外能力,讓技術與

41、市場結合,,做為公司的技術代言人,,規劃公司的前瞻技術與策略,,培養與其他部門間的協調能力,,放棄專業的用語與執著,,精品資料網,88,,(,一,),以人際關係為基礎的組織發展思考方法,,,重視團隊精神與自發性協調,,重視自發性的努力與責任,,與其細部規劃專業，不如括大職務範圍,,重視同事間之責任勝過對主管的責任,,以授權來擴大管理的幅度,,鼓勵小組的決議超過個人的決策,,多利用非正式化規範以取代規則化管理,一、研發主管的成功關鍵要素,陸、成為一個成功技術主管的關鍵因素,,精品資料網,89,,(,二,),人際關係的限制,,,不是光靠人際關係就得以使組織有效運作,,過於重視非正式組織，心裡負擔會比傳統的管理重，且易造成職責的混亂,,精品資料網,90,,(,三,),研發主管日常管理的注意事項,避免成為部屬的競爭對手,,避免成為救火隊員,,適度的讓部屬嘗試新方法,,學會如何向部屬學習,,培養複合型及十字型的特質,,研發創造的不只是今日的競爭力,,不要讓研發部門成為企業孤島,,信心永遠是研發主管的最佳法寶,,精品資料網,91,,