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1、*,經濟部工業局,全面提高產品品質計畫,http:/,(,海量營銷管理培訓資料下載),計畫名稱：,簡報,單位：中國生產力中心,http：/proj.moeaidb.gov.tw/nqpp,全面提高產品品質計畫,0,目 錄,壹、依據3,貳、本年度作法6,一,、計畫與企業品質活動關聯圖,二、計畫架構與內容,三、計畫成果,參、明年度計畫說明10,一、,計畫與企業品質活動關聯圖,二、計畫架構與內容,三、工作項目,(一)個案輔導,(二)聯絡窗口,1,目 錄,肆、個案成果發表21,一、詮欣(臺北場),二、盟立自動化(高雄場),2,壹、依 據,一、,依據行政院科技顧問組民國七十四年四月二十八日,第九次會議決
2、議辦理。,二、,依據本局民國八十八年十一月十七日全面提高產品品,質計畫檢討會議決議持續辦理。,3,壹、依 據,全面提高產品品質計畫與產業環境關聯圖,OEM,委託製造,ODM,自行設計,OIM,創新製造,OSM,製造業服,務管理,TCS,全面顧,客滿意,新增輔導項目,重點輔導項目,以產品品質為重心,以經營品質為重心,產 業 環 境 產 業技術輔導項目,重點輔導項目,1.全面品質管理,2.品質機能展開,3.田口式品質工程,4.可靠度工程,1.方計管理,2.顧客滿意品質管理,3.國際品保制度,4.全員參與生產保全,5.品質資訊系統,1.產品開發創意,2.六標準差設計,3.源流設計管理,4.六標準差品
3、質管理,5.總合經營力管理,6.企業內整合,7.全面顧客滿意經營,8.企業標竿之平衡計分卡,第一期,NQPP,第二期,NQPP,第三期,NQPP,7882,年,8387年 8892年,生產力,競爭力,創新力,4,計畫目標,全面提高產品品質計畫,全面提高,產品品質計畫,強化產品品質與,高附加價值，提升,我國 產品國際競爭力,協助產業精進品質,管理技術，促使產業 順利升級及轉型,開辦品質課程，為,產業培養專業品質人才,建立卓越案例,楷模，促進優良,產業品質意識,扶植品質技術服,務業，強化其,競爭能量,壹、依 據,5,貳、本年度作法,企業內品質活動,經營,品質,管理品質,提升品質,1.全面顧客滿意,
4、2.六標準差,3.總合經營力管理,4.企業整合,5.全面品質經營,提升企業競爭力,1.,源,流設計管理,2.全面方針及策略管理,3.顧客滿意經營,4.人力品質管理,1.田口式品質工程,2.統計製程品管,3.品質機能展開,4.可靠度工程,計畫廣宣,品質管理機構登錄制度,網站建置,廠商輔導,技術發展,人才培訓,意識推廣,計畫推動手法,一,、品質計畫與企業品質活動關聯圖,6,貳、本年度作法,二、計畫架構與內容,全面提高產品品質,計畫,壹.計畫廣宣,專屬網站內容更新與維護,辦理年度成果展示,辦理計畫說明會,成果特輯編印,貳.技術發展,技術移轉(,TP,6,標準差,EI),工具導入(,TP,6,標準差,
5、EI),推動企業全球化經營,本土技術共同開發,參.優良環境塑造,評選品質優良案例楷模,品質優良案例推廣,肆.品質人才培訓,品質經營人才培訓,品質管理人才培訓,品質改善人才培訓,伍.廠商訪視與輔導,傳統產業企業內經營管理訪視,產品品質提升管理技術輔導,前瞻性品質技術廠商輔導,經營管理提升技術輔導,7,三、計畫成果,(一)輔導廠商家數,輔導廠商59家，其中前瞻性品質技術輔導8家，經營管理,提升技術輔導31家及產品品質技術輔導20家。政府經費,22,723,仟元，（預期效益）一年節省成本約0.9億元，增加,產值5億元；完成廠商訪視服務60家。,(二)人才培育班次及人數,品質人才培訓：完成24班，共計
6、培訓學員482人。,(三)技術發展,完成全球化經營策略研討會1場；完成總合經營力(,TP),管理,、六標準差(6,),、企業整合(,EI),輔導技術手冊各一冊；,完成,加速臺灣企業全球化經營策略我國發展產業控股公司之,策略建議研究報告一冊。,貳、本年度作法,8,三、計畫成果,(四)優良環境塑造,完成品質優良案例楷模評選，累計完成品質意識講座5場,，完成品質優良案例發表會6場，完成優良案例觀摩活動5場。,(五)意識廣宣,舉辦說明會4場次，舉辦年度成果發表會1場次，編印九十年度,成果特輯1冊，計畫網站到訪約3,500人次。,貳、本年度作法,9,參、明年度計畫說明,一,、計畫與企業品質活動關聯圖,企
7、業內品質活動,前瞻性,品質,經營,管理品質,提升產品品質,1.六標準差管理,2.六標準差設計,3.總合經營力管理,4.企業標竿之平衡計分卡,提升企業競爭力及創新力,1.,源,流設計管理,2.全面方針及策略管理,3.顧客滿意經營,4.全面品質經營,5.企業內整合,6.全面顧客滿意經營,1.品質機能展開,2.產品設計與品質工程,3.可靠度工程,4.統計製程品管,意識廣宣,檢驗及驗證服務業登錄制度,網站維護,廠商輔導,技術手冊,人才培訓,意識推廣,計畫推動手法,10,參、明年度計畫說明,二、計畫架構與內容,全面提高產品品質,計畫,壹.計畫管理,計畫控管,檢驗及驗證服務業登錄,貳.意識廣宣,計畫廣宣,
8、品質示範標竿學習活動,參.技術發展,TP,6,品質技術精進及研發,BM-BSC,及,DFSS,品質技術之引進及研發,企業與國際接軌品質技術之研發,肆.品質人才培訓,品質經營人才培訓,品質管理人才培訓,品質改善人才培訓,技術服務管理師培訓,伍.廠商訪視與輔導,傳統產業企業內經營管理訪視,產品品質提升管理技術輔導,前瞻性品質技術廠商輔導,經營管理提升技術輔導,11,二、工作項目,參、明年度計畫說明,(一),個案輔導,申請資格,應為民間工業廠商，工業係指製造業或技術服務業,輔導單位,、國內合法登記之品質管理、企業管理或經營管理等管理顧問為主要業務之財團法人、社團法人或學術機構。,、已合法辦理品質管理
9、、企業管理或經營管理等營業項目登記之國內技術服務公司。,12,參、明年度計畫說明,申請作業注意事項,1.,輔導單位應確認並負責所輔導標的並無侵犯他人智,慧財產權。,2.申請廠商對本局違約之舊案無財務責任未清情況。,3.個案計畫開始之日期應以審查完成後次日為準。,4.個案計畫執行期程以一年為限。,5.同一廠商一年內以一個申請案為限，個案計畫執行,期限不得超越該年度11月30日。,13,參、明年度計畫說明,申請作業注意事項,6.同一廠商申請本計畫，五年內不得超過三次且不得,連續三年。,7.申請廠商及輔導單位未來針對本計畫之輔導成果，,不得進行誇大不實之宣導。,8.個案計畫經費之編列應符合經濟部工業
10、局所訂會計,編列原則與辦法規定，並區分為政府經費及廠商自,籌款二項。,14,申請作業注意事項,9.個案計畫經費上限及分攤方式：,參、明年度計畫說明,經費,輔導項目,政府經費上限（新臺幣萬元/家）,政府經費佔個案計畫總經費比率,輔導資源,輔導單位,提升產品品質管理技術輔導,針對有助於產品品質提升之輔導，惟,ISO,之輔導及認證,、,電子化輔導、知識管理輔導等不在本輔導項目之列,25萬元/家,50以下,總經費9,000仟元,政府4,500仟元,自籌款4,500仟元,技術服務業,提升經營管理技術輔導,1、源流設計管理,2、全面方針與策略管理,3、全面品質經營,4、顧客滿意經營,5、企業內整合,(,E
11、I),6、,全面顧客滿意經營,(,TCSM),40萬元/家,50以下,總經費10,000仟元,政府5,000仟元,自籌款5,000仟元,中國生產力中心及技術服務業,前瞻性品質管理技術輔導,1,、,六標準差,(6,),2、,六標準差設計,(,DFSS),3、,企業標竿之平衡計分卡,(,Benchmarking-BSC),4,、,TP(,總合經營力管理),50萬元/家,50以下,總經費10,000仟元,政府5,000仟元,自籌款5,000仟元,中國生產力中心,15,參、明年度計畫說明,申請作業注意事項,10.個案計畫係依審查委員會之決議，排定優先次序，,並審議政府經費之金額。計畫年度輔導經費用罄即
12、,停止受理。,11.不得以相同或類似本計畫重複申請政府其他計畫輔,導。,16,參、明年度計畫說明,個案輔導,計畫審查流程,不通過,書面申請,輔導單位,資格審查,通過,通知補件或核駁,審查,審查會議,核駁,不通過,通過,簽約準備,簽約,取消,放棄簽約,完成簽約撥款,17,經濟部工業局 知識服務組 陳全政 先生,電話：02-27541255轉2436,執行單位聯絡窗口,參、明年度計畫說明,(三)聯絡窗口,項目,地區,聯絡人,電話,E-mail,一、輔導與訪視,臺北,臺中,雲林,臺南,高雄,蕭惠慶,經理,黃茂淋先生,呂育任先生,蔡慧精經理,陳俊廷經理,高明輝經理,02-26982989轉1017,0
13、2-26982989轉0286,04-23505038轉 251,05-5341379 轉0699,06-2134413 轉 31,07-3362918 轉1474,1017,cpc.org.tw,0286cpc.org.tw,0951tccpc.org.tw,0699tccpc.org.tw,0088kscpc.org.tw,1474kscpc.org.tw,18,執行單位聯絡窗口,參、明年度計畫說明,(三)聯絡窗口,項目,地區,聯絡人,電話,E-mail,二、意識廣宣,三、人才培訓,臺北,臺北,高雄,劉 武 經理,葉亭妤小姐,沈新容小姐,陳珮嫺小姐,02-26982989轉1912,02-
14、26982989轉1914,02-26982989轉1836,07-3362918 轉1176,1912,cpc.org.tw,1914cpc.org.tw,1836cpc.org.tw,1176tccpc.org.tw,19,本計畫相關查詢網站,參、明年度計畫說明,一.全面提高產品品質計畫網址:,http:/,/proj.moeaidb.gov.tw/nqpp,二.工業局網址:,http:/www,.moeaidb.gov.tw,三.中國生產力中心網址:,http:/www,.cpc,.org,.tw,四.教育訓練訊息網址:,http:/,/edu.cpc,.org,.tw,20,一、計畫名
15、稱：總合經營力,TP,管理,示範廠輔導,輔 導 單 位：中國生產力中心,業 者：詮欣股份有限公司,報 告 人：程 銘 烈 專員,肆、個案成果發表,21,日本能力協會的診斷,(一)計畫概述,詮欣自我的期許,詮欣植樹計畫,第一年,復原、定位、組織化,第二年,TP,導入與訓練,第三年,TP,管理,22,(二)計劃執行過程概述,組織重整與再造,職務與工作盤點,教育訓練與公約制定,KPI,的訂定,快速換模的導入,TP,管理展開的初期描繪,23,流程標準化,復元中人的觀念導正,復元中的改善措施,(二)計劃執行過程概述,24,(三)計畫執行成效,員工自我價值的抬頭,現場整理整頓的成效,品質意識的高漲,工作損
16、失的減少,呆滯品率的下降,各單位對積效的注重,25,(四)計畫執行心得與建議,透過,TP,診斷,瞭解公司關鍵核心所在,透過,CPC,協助,描繪出公司方向及策略,依需求教育訓練,使員工向心力大增,透過,TP,管理,重新工廠再造,執行心得,26,建議:,希望工業局提高補助金額,以協助有心發展企業成長,企盼像,TP,這種長期發展的管理系統能一次撥款協助,即長期協助.,企盼,CPC,能增開,TP,管理課程,將日本,TP,本土化,繼而在臺灣發揚光大,27,二、計劃名稱:降低黏針作業的不良率,自動化生產設備的確效,輔導單位：中國生產力中心中區服務處,業者：盟立自動化股份有限公司,計畫主持人：羅錦榮 處長,肆、個案成果發表,28,安全注射器?,安全注射器-注射器的安全設計,-針刺意外的發生 1.避免針頭外露,2.避免再次使用,主題特性,主題設備典型的量產性設備，生產規格一致，產品生命週期長，改善效益大。,29,一 問題定義(,D),研究主題之問題形態、發生時機、次數、程度,零組件散落機器檯面，嚴重影響生產的連續性。,-產品設計與機器間的盲點-,黏針後有針孔阻塞及膠著力不足現象，品質不穩定。,-生產技
全面提高產品品質計劃
