《物業管理：火情火災應急預案》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《物業管理：火情火災應急預案（3頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。
1、火情火災應急預案
01｜預防為主
為有效預防物業區域內火災的發生，最大限度減少火災損失、人員傷亡，物業項目處應根據物業區域內的實際情況和特點，安排秩序巡邏隊員進行防火巡查，保持消防通道通暢，對存在較大火險隱患的問題及時整改。
02｜發生險情
一旦發現消控設備報警或接到火警報告，秩序維護人員應立即趕赴現場確認。如火勢初期較小能夠控制，秩序維護人員應就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報告；如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或找到附近的手動報警器向消防中控室報警、撥打119電話，尋求支援。
03｜分工明確
火情確認后，應立即報告現場滅火總指揮（通常由項目負責人擔任
2、，項目負責人當時不在現場的，由現場職務最高的秩序維護部或工程部人員擔任），由其擔任滅火總指揮迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散?，F場滅火總指揮接到火警報告后，立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。同時，將火情上報相關主管部門。
客戶服務人員關注火警區域現場情況，如有業戶打電話詢問，根據火勢實際情況進行說明與告知，讓業主保持冷靜，根據實際情況指導業戶轉移至安全通道、逃生自救等。
工程維護人員趕到現場后，應當立即關閉附近的電閘及燃氣閥門，關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延。
秩序維護人員應引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速
3、從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。如現場火情較大的，秩序維護人員應及時派人前往路口接應消防車，同時檢查、清理消防通道，保持消防通道的暢通；消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。
04｜事后處理
火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程維護部應將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。
秩序維護部應組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材?？蛻舴詹控撠熃y計人員傷亡情況和小區財產損失情況并上報；拷貝留存從火情開始至撲滅期間的現場監控錄像，以備后續作為相關證據。環境維護部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
物業負責人應發動員工，收集可疑情況，配合公安、消防等部門對火災事故進行調查。此外，物業企業應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結，根據起火原因及撲救過程中的不足之處，展開學習討論，吸取教訓的同時完善應急預案。如涉及保險理賠事宜，則應聯系保險公司進行索賠。
物業管理：火情火災應急預案
